Wichtige Informationen zu Ihrer o2-Mobilfunkbestellung

Hallo,

ich habe heute bei o2 ein Smartphone und einen dazugehörigen Tarif-Vertrag bestellt. Allerdings erhielt ich kurz danach zwei E-Mails die besagten:

"Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir Ihrer Tarif-Bestellung nicht entsprechen können."

und

"Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir Ihrer Bestellung nicht entsprechen können"

Bei der Bestellung selbst habe ich alle erforderlichen Daten korrekt angegeben. Warum also wird die Bestellung nicht angenommen?