wenn O2 zu O2 portierung nicht mehr möglich ist, dann sollte O2 wenigstens gute Angebote für O2 Kunden anbieten

Auch das Angebot ist nur für Neukunden. 😉

Keine Ahnung, warum Du das postest. Angebote für Neukunden und Bestandskunden unterscheiden sich nun einmal. Mit Neukundenangeboten will man neue Kunden anlocken. Du bist keiner.

du hast vielleicht nicht gemerkt, das Tarif O2 Free M Boost kostet alleine bei O2 34,99 / Monat, und da wird das Tarif mit S10 zusammen für 34,99 Euro.
neue Kunden anlocken schon und gut aber es ist auch wichtig bestandkunden weiterhin zu behalten, ist die Markting Kunst

Du kannst doch auch einen neuen Vertrag abschließen. Du musst nur die Mobilfunknummer hin und her portieren. Du zahlst im Endeffekt ca. 30 Euro mehr und wenn man das auf 24 Monate aufteilt, dann sind es ein Euro und ein paar zerquetschte.

Das siehst Du so. Das ist OK. Aber o2 hat da offenbar einen anderen Plan.

Und nun?

Solche Diskussionen bringen doch nichts. Du bist ein freier Mensch. Entweder Du nimmst Angebote an oder lehnst sie ab. So einfach ist das. Feilschen wie auf dem Basar ist hier nicht. 😉

Mein Tipp: warte hier auf ein Angebot und entscheide dann.

Hallo Bonn_abd,

gerne habe ich nachgesehen.
Ich kann dir den o2 Free M mit 10 GB in Kombination mit dem Samsung Galaxy S10 für zusammen 40,49 EUR im Monat anbieten. Die Anzahlung für das Handy beträgt 129 EUR + 4,99 EUR Versandkosten. Bei dieser Kombination erhältst du 24 x 13 EUR Rabatt auf die Grundgebühr deines Mobilfunkvertrages. Was meinst du?

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Viele Grüße
Antje

Hallo o2_Antje,

danke für deine Mühe, wäre diese Angebot ohne Anzahlung, wäre dies ansatzweise nähe was aktuell auf den Markt angeboten wird, und hätte ich auch dein Angebot direkt angenommen, obwohl ist noch eine große Unterschied zwischen die Beide Tarife.
ich bin seit 2011 Bestandkunde bei O2, und wenn man im Internet schaut was für neue Kunden angeboten wird, wird man langsam als Bestandkunde von O2 enttauscht.

ohne Anzahlung bin ich mit dem Angebot einverstanden ??

Die Anzahlung wird man Dir nicht erlassen können. Und wenn doch, wird die monatliche Rate höher.

Schade, dass dir das Angebot noch nicht zusagt.
Mehr Rabatte sind aber nicht möglich, ich bin da schon am Limit.
Natürlich ist auch eine geringere Anzahlung von 9 EUR möglich.
In diesem Fall zahlst du für Handy und Tarif dann allerdings 45,49 EUR im Monat.

Gruß
Antje

was du mir angeboten hast, kostet bei O2 monatlich 44,99 Euro aber mit S10 und Tablet, du machst mir im prinzip kein Angebot sondern nur die Zahlen umgedreht.

ich bin überzeugt dass du doch bessers Angebot machen kannst, es kann nicht sein dass ein Netzanbieter wie O2 mit Firmen wie Mediamarkt oder Saturn preislich nicht mit halten kann!!!

ich bin überzeugt dass du doch bessers Angebot machen kannst,
Deine Überzeugung in allen Ehren, aber sie trügt Dich.

Die o2-Mitarbeiter sind an Vorgaben gebunden. Sie können nur anbieten, was das Tool vorgibt.

Du möchtest es einfach nicht verstehen, oder?

Wenn du von den Angeboten woanders überzeugt bist, dann steht es dir frei, woanders einen Vertrag abzuschließen!(!!) Und nochmal: Wir sind hier nicht auf dem Basar, also kann man auch nicht verhandeln. Dir wurde das bestmögliche Angebot gemacht, jetzt musst du einfach entscheiden.

@Bonn_abd

Was ist so schwer dran zu verstehen, das es einen Unterschied macht zwischen

Bestandskunden und Neu Kunden?

Für Neukunden steht ein Werbebudget zu Verfügung, daher sind dort entweder die Geräte günstiger oder die Tarife. Der Anbieter möchte ja einen ZUSÄTZLICHEN Kunden gewinnen.

Das das System idiotisch ist, brauchen wir nicht diskutieren. Die Telekom hat es kapiert und beginnt dieses Jahr damit, keinen Unterschied mehr zu machen, weil das System idiotisch ist und die Leute nur quer durch die Republik schickt.

Das ein Saturn, der kurz vor der Auflösung steht, natürlich auch nette Angebote macht, ist klar.

Aber das Lebe ist wie es ist. Nimm das was Du kannst, dort wo du es für Dich am sinnvollsten findest.

Das das System idiotisch ist, brauchen wir nicht diskutieren. Die Telekom hat es kapiert und beginnt dieses Jahr damit, keinen Unterschied mehr zu machen, weil das System idiotisch ist und die Leute nur quer durch die Republik schickt.

Richtig, was aber nicht heisst, dass Bestandskunden jetzt viel weniger zahlen, sondern, dass Bestandskunden etwas weniger zahlen als vorher, Neukunden dafür etwas mehr. Ist trotzdem meines Erachtens tatsächlich eine kundenfreundlichere Preispolitik.

Mir ist das relativ egal, ich möchte nur nicht dauernd den Anbieter wechseln müssen, nur weil ich denke, ich bin 2. Klasse. Da geht es nicht um 5 Euro mehr oder weniger.

Und auch für die Anbieter sollte es sich rechnen, das nicht mio an Euro für Werbemassnahmen rausgehauen werden.

Aber solange das Management für Neukunden einen Bonus bekommt, wird das wohl nix.

Mir ist das relativ egal, ich möchte nur nicht dauernd den Anbieter wechseln müssen, nur weil ich denke, ich bin 2. Klasse. Da geht es nicht um 5 Euro mehr oder weniger.

Deswegen schrieb ich ja "Ist trotzdem meines Erachtens tatsächlich eine kundenfreundlichere Preispolitik." Aber wenn man die Kommentare hier anschaut geht es bei einigen sehr wohl um 5 Euro mehr oder weniger.

Aber solange das Management für Neukunden einen Bonus bekommt, wird das wohl nix.

Und solange der Umsatz passt. Es sind schließlich Unternehmen, die Gewinn machen möchten.

ich bin überzeugt dass du doch bessers Angebot machen kannst,Deine Überzeugung in allen Ehren, aber sie trügt Dich.

Die o2-Mitarbeiter sind an Vorgaben gebunden. Sie können nur anbieten, was das Tool vorgibt.
was du sagst ist komplett falsch, ich war für verschiedene Mobilfunkanbieter tätig darunter auch O2 und E-Plus, es gibt zwar Tools wo sich die Mitarbeitern orientieren können, aber es gibt auch spielraum für die Mitarbeitern, wenn es eng wird der Kunde für weitere 24 Monate zu binden, kann sich der Mitarbeiter nach Rücksprache mit seinem Vorgesetzter in diese Spielraum bewegen, besonders mit Kunden die Mittel bis Hohe Tarife haben.
ich glaube das ist zuviel für dich 🙂

Mir ist das relativ egal, ich möchte nur nicht dauernd den Anbieter wechseln müssen, nur weil ich denke, ich bin 2. Klasse. Da geht es nicht um 5 Euro mehr oder weniger.Deswegen schrieb ich ja "Ist trotzdem meines Erachtens tatsächlich eine kundenfreundlichere Preispolitik." Aber wenn man die Kommentare hier anschaut geht es bei einigen sehr wohl um 5 Euro mehr oder weniger.


Aber solange das Management für Neukunden einen Bonus bekommt, wird das wohl nix.Und solange der Umsatz passt. Es sind schließlich Unternehmen, die Gewinn machen möchten.
ich kann nur dabei lachen was hier manche Leute sagen, für Anbieter wie O2, die 5 Euro, die in dein Augen nichts sind, sind für die Anbieter am ende des Monat mehrere Millionen.

Du möchtest es einfach nicht verstehen, oder?

Wenn du von den Angeboten woanders überzeugt bist, dann steht es dir frei, woanders einen Vertrag abzuschließen!(!!) Und nochmal: Wir sind hier nicht auf dem Basar, also kann man auch nicht verhandeln. Dir wurde das bestmögliche Angebot gemacht, jetzt musst du einfach entscheiden.
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woher weißt du dass wir hier nicht auf dem Basar, meister Experte, gestern hat mir o2 ein Tarif mit 6 GB und S10 für 50,74 Euro angeboten, nicht mal 24 Stunden später, bietet mir O2 ein Tarif mit 10 GB und S10 für ca. 45 Euro , als es sind min. 150 Euro in 24 Monate.

Markt, Angebote, Kundengewinnen und weiter Binden, sind sachen für Oberklasse leute 🙂

Ich habe nicht behauptet, dass sich die Angebote nicht ändern können. Was der Computer nächste Woche ausspückt kann ich dir mangels Glaskugel auch nicht sagen 😃

Markt, Angebote, Kundengewinnen und weiter Binden, sind sachen für Oberklasse leute :)

Dazu muss man aber den Markt und die Strategien der Unternehmen verstehen 😉

Übrigens: Nur weil du bei diesem und einem anderen Anbieter gearbeitet hast, heisst nicht, dass es bei o2 immer noch genauso läuft. Fakt ist, die Mitarbeiter hier haben eben keinen Spielraum. Vielleicht ändert sich das irgendwann. Dass Unternehmen Kunden um jeden Preis halten wollen, glaubst du aber selber nicht. In anderen Märkten vielleicht.

Ich habe nicht behauptet, dass sich die Angebote nicht ändern können. Was der Computer nächste Woche ausspückt kann ich dir mangels Glaskugel auch nicht sagen 😃



Markt, Angebote, Kundengewinnen und weiter Binden, sind sachen für Oberklasse leute :)Dazu muss man aber den Markt und die Strategien der Unternehmen verstehen 😉


Übrigens: Nur weil du bei diesem und einem anderen Anbieter gearbeitet hast, heisst nicht, dass es bei o2 immer noch genauso läuft. Fakt ist, die Mitarbeiter hier haben eben keinen Spielraum. Vielleicht ändert sich das irgendwann. Dass Unternehmen Kunden um jeden Preis halten wollen, glaubst du aber selber nicht. In anderen Märkten vielleicht.
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die Angebote ändern sich in diese Branche nicht täglich, das gibts nirgendwo, meistens Anfang des Monats, und sehr selten während des Monats, und das wird nur bei einzeln Positionen, je nach Angebot ändert sich auch die Provision, womit solche Unternehmen wie Media Markt arbeiten,
und keine hat gesagt, dass Unternehmen Kunden um jeden Preis halten wollen, aber jeder der bisschen in solche Sachen auskennt, weißt ganz genau Bestandkunden bringen für das Unternehemn im durchschnitt vielmehr als neu Kunden, und ich sage es so, wenn ein Partner von O2 wie media markt was anbieten was Netzbetreiber nicht anbieten kann, dann läuft was falsch bei O2. und ich sage dir O2 kann bessere Angebote als Media Markt anbieten und dadurch auch sicherlich Gewinn erzielen.
die Verkauf-Teams von O2 oder die Externe Callcenter sind gehalten bestimmte Menge von bestimmte Tarife zu verkaufen, je nach Markt entwicklung in Form von Verkaufzahlen und nicht was der Computer ausspückt.

Du hast deine Erfahrungen und dein Wissen und ich habe meine Erfahrungen und mein Wissen. Und das nicht nur bei o2 und auch nicht nur in der Mobilfunkbranche. Wir sind in einem Forum wo Meinungen ausgestauscht werden können. Ich respektiere deine Meinung natürlich, und wir müssen uns auch nicht einigen 😉

Übrigens: Dein Argument bezüglich Reseller kann man auf alle Anbieter übertragen, also läuft wohl überall etwas falsch.

ich kann nur dabei lachen was hier manche Leute sagen, für Anbieter wie O2, die 5 Euro, die in dein Augen nichts sind, sind für die Anbieter am ende des Monat mehrere Millionen.


Mich hat es noch nie gestört, was ein Unternehmen verdient oder nicht verdient. Mir sind meine Bedürfnisse wichtiger.

Ich sagte nur, mir ist es nicht wichtig ob ich 15 oder 20 Euro zahle, mir geht es aber auf den Senkel, wenn ich 15 Euro zahle und ein Neukunde nur 5 Euro zahlt.

Denn dann fühle ich mich betrogen.

Würden alle 25 Euro zahlen, wäre mir das auch wurscht, aber ich hätte halt nicht mehr das Gefühl, das fünfte Rad am Wagen zu sein.

ich kann nur dabei lachen was hier manche Leute sagen, für Anbieter wie O2, die 5 Euro, die in dein Augen nichts sind, sind für die Anbieter am ende des Monat mehrere Millionen.
Mich hat es noch nie gestört, was ein Unternehmen verdient oder nicht verdient. Mir sind meine Bedürfnisse wichtiger.

Ich sagte nur, mir ist es nicht wichtig ob ich 15 oder 20 Euro zahle, mir geht es aber auf den Senkel, wenn ich 15 Euro zahle und ein Neukunde nur 5 Euro zahlt.

Denn dann fühle ich mich betrogen.

Würden alle 25 Euro zahlen, wäre mir das auch wurscht, aber ich hätte halt nicht mehr das Gefühl, das fünfte Rad am Wagen zu sein.
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und das ist genau das Thema, neu Kunden Angebot mit O2 Free M Boost (20 GB Internet) mit S10 kostet 35 Euro im Monat mit 79 Euro Anzahlung , als bestandkunde hat mir O2 gestern angeboten O2 Free (6 GB) mit S10 für 50,74 Euro im Monat, und heute 2te Angebot O2 Free M (10 GB ) mit S10 für 45,49 Euro, hier hat man große unterschied was Leistung und Preis angeht.

dann bleibt Dir halt nur der Weg des Neukunden. Ist blöd, ist aber so.

Musst dann halt den weg der nummernportierung gehen.

Hallo Bonn_abd,

eine höhere Rabattierung ist wirklich nicht möglich.
Die Angebote sind allerdings nicht starr und verändern sich regelmäßig.
Zu einem anderen Zeitpunkt kann dann ein höherer oder aber auch niedrigerer Rabatt möglich sein.
Melde dich gerne erneut, falls du das Angebot doch noch annehmen möchtest.

Gruß
Antje