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Weitrsurfgarantie nach VV

  • July 8, 2020
  • 1 Antwort
  • 38 Aufrufe

Nookie-21
Besucher:in

Hallo,

 

ich habe vor 2 Tagen den Vertrag meinen Sohnes O2 Free S 2018 ( 1 GB) auf das Angebot mit den 3 GB verlängert. Mir wurde die Option der Weitersurfgarantie für die Laufzeit ( nach ablauf mit 5 Euro)zum zubuchen nicht mit angeboten? galt das für diesen Tarif nicht.

Ich hatte schon vorhin mit der Hotline telefoniert und habe den Tarifwechsel per Telefon widerrufen, weiß aber nicht ob das per Telefon so funktioniert.

Jetzt meine Frage: gibt es die Möglichkeit die Weitersurfgarantie zusätzlich noch dazu zubuchen? ich würde auch die 5 Euro extra dafür bezahlen und den neu gebuchten Vertrag behalten.

 

Danke für Antworten

Lösung von o2_Ines

Hallo @Nookie-21, herzlich willkommen in der Community. Schön, dass du uns hier schreibst.

Wie ich sehe, hattest du Kontakt zu der Hotline und die Änderung läuft.

Wenn ich noch etwas für dich tun kann, sag gern Bescheid.

Viele Grüße, Ines.

1 Antwort

o2_Ines
  • Moderatorin
  • Lösung
  • July 10, 2020

Hallo @Nookie-21, herzlich willkommen in der Community. Schön, dass du uns hier schreibst.

Wie ich sehe, hattest du Kontakt zu der Hotline und die Änderung läuft.

Wenn ich noch etwas für dich tun kann, sag gern Bescheid.

Viele Grüße, Ines.