Weitersurfgarantie kündigen

Hallo,

sie war aber in deinen Vertragskonditionen mit aufgeführt, da hättest du widerrufen müssen.

LG

Hallo @25Schafi,

konntest du dir noch einmal die Vertragskonditionen anschauen? Ist dort die Weitersurfgarantie aufgeführt? Wurde diese eventuell rabattiert?

VG
Dennis

Hej Dennis, 

ja die Weitersurfgarantie ist aufgeführt und auch rabattiert. Allerdings wurde ich bei Vertragsabschluss nicht darauf hingewiesen, dass die Option im Vertrag sein wird. Ich brauche sie nämlich nicht und hätte sie von mir aus nicht gebucht.

Ich hatte auch am Folgetag des Vertragsabschlusses angerufen und darauf hingewiesen, dass ich das nicht brauche ( so wie dann jeden Monat nach Rechnungserhalt). Mir wurde jedes Mal zugesichert, dass sie rausgenommen wird, bis heute ist nichts passiert 🤷🏻‍♀️

Es ärgert mich halt, dass ich wegen der Vertragsverlängerung angerufen werde und mein Vertrag dann am Ende teurer ist, als vorher und das für die gleiche Leistung.

So, genug gejammert 😉

Vielleicht kannst du mir ja helfe.

VG

Schafi

Hallo,

wenn sie rabattiert ist, ist doch nicht der Vertrag teurer. Andere würden durchs Feuer gehen, wenn sie die WSG 24 Monate umsonst bekommen würden.

LG

Hej, 

leider ist der Vertrag für mich eben doch teurer geworden. Vorher habe ich 4€ weniger gezahlt. Ja, vielleicht ist das Jammern auf hohem Niveau, aber es ärgert mich, dass ungefragt eine Leistung gebucht wird, die ich eh nicht in Anspruch nehme. 

Für mich wäre noch interessant zu wissen, ob dieser Rabatt an die Option gekoppelt ist, oder ob er ohne die Option auch noch bestehen würde. 🤔

VG 

Hallo,

an die Option. Und wenn man sie dir komplett rausnimmt, wird es auch nicht billiger. Deshalb nochmal der Rat, behalte sie kann in bestimmten Situationen ganz nützlich sein.

LG