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Frage

Weiss jemand weswegen ich in Kanada kein Netz habe?

  • December 11, 2016
  • 3 Antworten
  • 460 Aufrufe

matthias.g
Besucher:in
Ich befinde mich grade auf einer Amerika Reise und bin seit einigen Tagen in Toronto, Kanada. Seit ich hier bin bekomme ich kein Netz, brauche es aber um Internet Banking zu machen. In den USA war das kein Problem. Weiss jemand woran das liegen könnte? Liebe Grüße, Matthes

3 Antworten

o2_Lars
  • Moderator
  • December 13, 2016
Hallo @matthias.g,

sofern die Frage noch bestehen sollte...: Schalte bitte einmal LTE auf Deinem Handy aus, es kann sein, dass es versucht, sich in ein LTE Netz einzubuchen, dann die Meldung bekommt "Du kommst hier net rein" und dann einfach sagt "Okay, dann habe ich eben kein Netz". Und ja, das sagen sich manchmal auch die Smartphones 😉

Auch hilfreich sein kann eine manuelle Netzsuche und dann gegebenenfalls die Einwahl in einen anderen Netzanbieter.

Gruß,

Lars


verad
Besucher:in
  • Besucher:in
  • December 18, 2016
Ich habe ein ganz einfaches Telefon, kein Smartphone. Bin schon Jahre in Kanada. Telefon ging wunderbar bis vor 2 Wochen. Da kann es sich auf einmal im Rogers Netzwerk nicht einloggen und Rogers ist das einzige Netz verfügbar. Habe manuell und automatische Netzwahl versucht, aber beides geht nicht. Ich kann nicht erreicht werden und kann kein online banking mehr machen! Brauche unbedingt dass es wieder läuft. Ich habe das Land nicht verlassen. Habe ein Handy mit 2 SIM-Slots, habe es in SIM 1-slot versucht und danach mal im SIM 2 Slot - ging beides nicht.  O2 hat geprüft, anscheinend ist alles freigeschaltet aber es funktioniert trotzdem nicht. Rogers hier in Kanada meint O2 soll ein Ticket einreichen bei Rogers, damit dies geprüft und bereinigt wird. Könnt Ihr (O2) das bitte so schnell wie möglich machen, denn ohne online banking bin ich hier echt verloren. P.S. Mein Mann hat auch O2 und hat das gleiche Problem, es ist also nicht nur mein Handy (kein Smartphone).


o2_Lars
  • Moderator
  • December 19, 2016
Hallo @matthias.g,

ich hab es intern entsprechend adressiert, es wird sich drum gekümmert werden, ich kann daher aktuell nur um Geduld bitten.

Gruß,

Lars