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Wechselbonus

  • April 11, 2023
  • 5 Antworten
  • 56 Aufrufe
W
Besucher:in

Hallo,

ich habe letztes Jahr im September einen Vertrag bei euch gemacht, da sagte man mir das ich ab dem vierten Monat den monatlichen Rabatt in Höhe von 5€ abgezogen bekomme.Dieses ist nicht geschehen bei meinen Antworten mit dem Kundendienst kommt immer was anderes raus.Heute hieß es das Blau Kunden diesen nicht errhalten obwohl ich hier schon anderes gelesen habe.

5 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • April 11, 2023

Hallo @Wilmer,

hast du denn diesen Eintrag in deiner Willkommen bei O₂ Email?

Unabhängig davon, schau mal was dort steht.

LG

-
W
Besucher:in
  • Wilmer
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 11, 2023

Nein diesen Eintrag habe ich nicht

Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+48

Hast du von blau zu o2 gewechselt? Oder was heißt "blau Kunde" ? 

 

Welchen Tarif hast du denn abgeschlossen?

 

 

be kind 🙂 or be quiet🤫
Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • April 11, 2023

Hallo @Wilmer,

ohne diesen Eintrag bekommt man keinen Wechselbonus. Wenn du von Blau zu O₂ gewechselt bist, ist der Wechselbonus ausgeschlossen.

LG

-
o2_Miriam
  • o2_MiriamTeam
  • Team
  • April 20, 2023

Hallo @Wilmer,

herzlich willkommen in unserer o2 Community.😊

Da kann ich mich nur Anschließen. Bei dem Wechsel von Blau zu o2 kann ich dir den Wechselbonus leider nicht anbieten.
Es ist natürlich schade, wenn es davor zu Missverständnissen gekommen ist.
Ich hoffe natürlich, dass du dennoch glücklich über deinen neuen Vertrag bist.

Liebe Grüße
Miriam💙

 

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