Wechselbonus

Hallo @Muratozwei,

hast du diesen Eintrag in deiner Willkommen bei O₂ Email?

LG

Hallo,

Nein

LG

Hallo @Muratozwei,

ohne diesen Eintrag wirst du keinen Wechselbonus erhalten. Wo hast du denn bestellt? Bei einem Reseller wie SPH?

LG

Hallo,

Ich habe den Vertrag bei o2 selbst abgeschlossen nicht bei einem 3. Anbieter.

Lg

Murat

Hallo @Muratozwei,

dann hast du einen Vertrag ohne Wechselbonus abgeschlossen. Hast du eventuell einen Screenshot wo ersichtlich ist, dass ein Wechselbonus angeboten wurde?

LG

Hallo, 

Nein aber es wurde mir 100% angezeigt sonst wurde ich es nicht gemacht haben.

LG

Hallo @Muratozwei,

Auch in der Vertragszusammenfassung?

LG

Hi, 

das weiß ich nicht mehr das liegt schon 3 monate zurück.

Lg

Hallo @Muratozwei,

brauchst doch nur in die Vertragszusammenfassung reinschauen. 
Die Moderation wird dir sagen, ob der Wechselbonus für dich gilt. Alles gute.

LG

Hallo @Muratozwei 🙂

vom Zeitraum her passt es, denn die Aktion mit dem Wechselbonus wurde bis 17.01.2023 verlängert.

Kann es sein, dass im Tarif noch andere Rabatte wie beispielsweise ein Kombivorteil, ein Family & Friends Rabatt oder andere Sonderkonditionen drin sind? Weil dann der Wechselbonus nämlich tatsächlich ausgeschlossen wäre.

Gruß,

Michi

Hallo, 

Ich hab einen Family bonus Rabatt weil ein Kollege mich geworden hat. Er hat auch den rabatt, er hat aber den bonus erhalt. Deswegen habe ich mich beschwert, weil ich die gleiche voraussetzungen wie er hatte. Aber egal jetzt, werde nach den vertrag kein o2 kunde mehr sein 

LG

Hallo @Muratozwei,

ich kann die Enttäuschung verstehen, aber genau genommen ist es dann so korrekt und dein Kollege hat Glück gehabt, dass es so klappte. 😕 Der Family Bonus ist aber trotzdem recht gut, auch ohne Wechselbonus.

Gruß,

Michi