Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Wechselbonus

  • August 15, 2022
  • 3 Antworten
  • 30 Aufrufe
D
Besucher:in

Hallo, 
Ich habe mir über die Samsung Website am 25.7 ein Handy mit O2 Vertrag bestellt, dies hatte eine Lieferverspätung und ich konnte erst diese Woche eine Rufnummermitnahme beanspruchen, weil ich mich vorher ohne die Rufnummer noch nicht bei o2 einloggen konnte. Jetzt habe ich eine SMS bekommen, dass die Rufnummermitnahme erst am 23.8 erfolgt, bekomme ich dann immer noch den Wechselbonus?

Lösung von Vilureef

Hallo,

hast du überhaupt diesen Eintrag in deiner Willkommen Email?

LG

3 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • Lösung
  • August 15, 2022

Hallo,

hast du überhaupt diesen Eintrag in deiner Willkommen Email?

LG

-
D
Besucher:in
  • Darayali
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 15, 2022

Ja, hab ich :) 

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • August 23, 2022

    Hallo @Darayali,

    schön, dass du dich für einen Vertrag bei uns entschieden hast und dich mit deiner Frage hier in der Community meldest. 😊 Herzlich willkommen. 💙 Das hört sich doch schon gut an. In der Willkommens Mail stand der Wechselbonus mit drin und die Rufnummer wurde innerhalb von 4 Wochen portiert. Der Rabatt wird ab der 3 Rechnung die du von uns bekommst abgezogen. Das Ganze erfolgt automatisch. Wenn der Rabatt nicht abgezogen wird, melde dich bitte noch einmal. Dann schauen wir noch einmal nach.🤗

    Viele Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica