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Warum O2
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Hallo,



ist es möglich von O2o Prepaid auf den Tarif O2o zu wechseln ohne vorher zu kündigen ?

Ist eine Rufnummermitnahme möglich ?
Bitte auch bedenken das ein bestehendes Guthaben bei o2 Prepaid auf den Vertrag übertragen wird, das noch bestehende Guthaben bei einem anderen Anbieter entfällt.



@zündi - ich weiß nicht woher der Link kommt. In dem aktuellen steht es jedoch so wie ich es in den Beitrag kopiert habe.



http://www.o2online.de/nw/tarife/o/o2o.html?et_cid=9&et_lid=122240&et_sub=5col_tarife-o2o-aktion&exclusivId=epo2p_tarifeo2o1



@o2-Moderator Mehru

ganz einfach auf Tarife und dann auf "top-Angebote" klicken und danach die rechtlichen Hinweise anklicken. Also ich würde sagen, das ist ja wohl aktuell. Obwohl der andere link wohl auch aktuell ist. Es ist so wie an der Hotline, der eine sagt, es gibt 50 Euro, der andere sagt nein, gibts nicht. naja, deshalb hab ich auch eine Anfrage per Email gemacht, damit ich eine schriftliche Antwort bekomme. Und die ist ja auch zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgefallen und auf der letzten Rechnung sind die 50 Euro dann auch aufgetaucht. Auf dem bei den "top-Angeboten" verlinktem Portierungsformular wird übrigens auch o2 als bisheriger Netzbetreiber aufgeführt. Außerdem habe ich hier im Forum auch schonmal gelesen, das mehrere Leute die 50 Euro ebenfalls bekommen haben, konnte es aber leider nicht mehr finden, ist auch schon 2-3 Monate her.



@dexter999

falls du noch deine loop portieren willst, schreib am besten auch eine Email oder einen Brief an die Kundenbetreuung, um eine verbindliche Aussage zu erhalten. Sollte es nicht gehn, beim Rosa Riesen gibts xtra-Karten für 10 Euro mit 10 Euro Startguthaben, wenn man sich bei "mein t-mobile" anmeldet, gibts 3 Euro, für konzernweite Datennutzung 3 Euro und bei (e-mail) Adressänderung nochmal 3 Euro Zusatzguthaben. Dann müßte man noch 6 Euro Aufladen (Überweisung), und dann hat man die Portierungskosten zusammen. Ich wollte allerdings auf meine 0179-Nr. nicht verzichten, die ich schon 10 Jahre habe und auch meine erste Handynummer ist, auf den etwas nostalgischen Tarif (loop classic) mit minutenpreisen bis zu 86 cent/min hingegen schon, da konnten auch easy-money uns SMS-happy-hour nichts dran ändern 😃



gruß, Zündi
Hallo Zündi!



Danke für deine Tipps!

Habe schon 2 D1 Nummern zu o2 Portiert. Auf Vertrag nr.3 kommt nun aber meine Loop mit der 0179er. Am 16.06 ist es mit der Portierung soweit. Werde mal eine mail an o2 senden. Mal sehen ob sie mir auch entgegen kommen. Falls nicht hab ich wenigstens meine Nummer. 😉
...hier stand nichts... 😉
WARUM meint ihr, dass O2 diesen Bonus zahlt? Überlegt mal:



a) um Geld los zu werden

b) um Kunden von VF, TKAG, E+ abzuwerben

c) weil sie zu viel Geld haben.

d) weil O2 zusätzlichen Arbeitsaufwand kreieren möchte, indem Bestandskunden ihre Nummer von einem O2 Prepaid-Vertrag zum nächsten portieren und somit immer wieder 50 Euro einsacken...im Grund so oft sie wollen.



Ich geb euch nen Tipp: 3-1=... richtig! Die zweite Antwort ist die richtige. Wahnsinn, was manche für Vorstellungen haben. :-|



@dexter: Sei froh, dass du einen Wechselbonus bekommen hast. Stell dir vor, ich bin von Congstar zu O2.... bekommen hab ich dafür nix. Im Gegenteil: ich hab 25 Taler dabei verloren und das nur, weil O2 den Wechselbonus erst kurze Zeit später einführte. Da kann ich genauso rumheulen und sagen "ungerecht" *mümümü*. Nörgler gibts wie Sand am Meer.




WARUM meint ihr, dass O2 diesen Bonus zahlt? Überlegt mal:



a) um Geld los zu werden

b) um Kunden von VF, TKAG, E+ abzuwerben

c) weil sie zu viel Geld haben.

d) weil O2 zusätzlichen Arbeitsaufwand kreieren möchte, indem Bestandskunden ihre Nummer von einem O2 Prepaid-Vertrag zum nächsten portieren und somit immer wieder 50 Euro einsacken...im Grund so oft sie wollen.



Ich geb euch nen Tipp: 3-1=... richtig! Die zweite Antwort ist die richtige. Wahnsinn, was manche für Vorstellungen haben. :-|



@dexter: Sei froh, dass du einen Wechselbonus bekommen hast. Stell dir vor, ich bin von Congstar zu O2.... bekommen hab ich dafür nix. Im Gegenteil: ich hab 25 Taler dabei verloren und das nur, weil O2 den Wechselbonus erst kurze Zeit später einführte. Da kann ich genauso rumheulen und sagen "ungerecht" *mümümü*. Nörgler gibts wie Sand am Meer.



@Nickn@me



Nun, die Antwort b ist sicher nicht falsch, aber wie wärs mit Antwort e : Auch mal was für jahrelange Bestandskunden machen für ihre Treue.

Oder soll man sich erst eine kostenlose Prepaid-Karte besorgen, um die dann portieren zu können, um dann die Wechselprämie zu bekommen? Auf die Frage habe ich übrigens auch keine zufriedenstellende Antwort von der Kundenbetreuung bekommen, dafür aber die 50 Euro Wechselprämie ☺️

Nachfragen lohnt sich also (am besten per e-mail) zumal indirekte o2-Kunden (Tchibo, Fonic, Alice und diverse Provider auch die Wechselprämie bekommen. Außerdem hatte meine Loop-Karte noch eine funktionierende easy-money-Funktion. Hätte ich die Karte bei ebay vertickt, hätte ich mehr als 50 Euro dafür bekommen. Ich hätte mir meine Wechselprämie auch selbst "aufloopen" können, da ich auch einen o2-DSL-Anschluss mit Flatrate besitze. Tipps, wie das geht, ohne das easy-money gesperrt wird, gibts ja zahlreich in diversen Internet-Foren.

zu Antwort 😛 Totaler Quatsch, da eine Portierung zu o2-Prepaid keine Wechselprämie bringt, sondern nur die Portierung zu einem Vertrag und das geht nur einmal, da man von einem o2-Vertrag zu einem anderen nicht portieren kann.

zu Antwort c: klar, hat o2 zuviel Geld, sonst würden sie weniger Freikarten und kostenlose Internet-Testmonate verschenken und gleichzeitig die Laptopbenutzung mit dem Internet-Pack M verbieten - den kostenlosen Testmonat gibts jetzt bis zum 31.12.2010 , nett von o2

Das du bei der Wechselprämie leer ausgegangen bist, weil sie erst ein paar Wochen nach deinem Wechsel eingeführt wurde, ist natürlich Pech. Eine Woche, nachdem ich meine Nr. portiert habe, gab es statt 75 Euro (25 Euro Guthaben + 50 Euro WP) gleich noch 25 Euro Anschlusspreisbefreiung obendrauf, also insgesamt 100 Euro. Aber was solls, das es zu unterschiedlichen Zeiten unterschiedliche Angebote gibt, ist normal und auch o.k. , das man Neukunden gegenüber wechselnden Bestandskunden bevorzugt, hingegen nicht.
@Nickn@me



Der Wechselbonus war für mich ja auch der einzige Grund o2 mal zu wieder zu probieren. Oder glaubst du das so tolle Netz??? Also ist es schon berechtigt sich aufzuregen wenn es von Loop auf Vertrag nichts gibt. Hätte o2 von Anfang an ohne Bonus gearbeitet wär ich niemals auf die Idee gekommen einen Vertrag zu machen. Also kann man das mit deinem Fall nicht vergleichen. Du wusstest das du nichts bekommen wirst.
@zündi



Der Wechselbonus war für mich ja auch der einzige Grund o2 mal zu wieder zu probieren. Oder glaubst du das so tolle Netz??? Also ist es schon berechtigt sich aufzuregen wenn es von Loop auf Vertrag nichts gibt. Hätte o2 vo Anfang an ohne Bonus gearbeitet wär ich niemals auf die Idee gekommen einen Vertrag zu machen. Also kann man das mit deinem Fall nicht vergleichen. Du wusstest das du nichts bekommen wirst.



@dexter999



hmm, eigentlich sind wir ja einer Meinung. Aber wieso kann man das nicht vergleichen? Ich habe ja die 75 Euro bekommen für die Portierung der loop-Karte. Deswegen gehe ich davon aus, das dein Posting sich auf Nickn@me bezieht.

Hattest du eigentlich mal ne E-mail an die Kundenbetreuung geschickt wegen interner Portierung? Fragen kostet ja nix und für mich hats sich gelohnt.



gruß, zündi
Hallo Zündi,



sorry hab ich mich doch voll verschrieben. ;-)



Eine Email habe ich noch nicht geschrieben, ich warte erstmal die nächste Rechnung ab. Wenn da nichts drauf ist werd ich das nachholen. Aber so dringend ist das auch nicht da ich o2 nur noch selten und nebenbei nutze.
Naja, wenn ihr mit O2 unzufrieden seid (weil sie zB. Bestandskunden benachteiligen), dann ist die einzige Möglichkeit ihnen das zu zeigen, zu kündigen!

Und dass in sooo einem Markt Neukunden bevorzugt werden, sollte jedem klar sein. Ein Bestandskunde ist schön und gut und bleibt aus Faulheit oft einfach jahrelang beim gleichen Anbieter. Aber O2 muss bei der Konkurrenz bzw. deren Kunden wildern gehen, da der Markt ja völlig gesättigt ist. Die Folge: hohe/höhere Prämien für Neukunden. Wer schon mal da ist (Bestandskunde) wird so schnell nicht mehr davon laufen und dann reicht es ihn mit einer kleineren Prämie abzuspeisen.



Der Vergleich mit den Anbietern Tchibo, usw. hinkt genauso. Das sind andere Anbieter, die ihr Geld damit verdienen. Dass sie das O2 Netz verwenden ist dabei völlig nebensächlich. Aber Tchibo ist nicht gliech O2. O2 (Prepaid) und O2 (Postpaid) ist aber schon das gleiche, nämlich O2. Von daher könnt ihr froh sein, wenn O2 so verplant/kulant ist und euch sogar das als Wechsel anrechnet. Defakto ist es aber so, dass das nicht im Sinne des Erfinders (O2) ist.



Und O2 macht die ganzen Aktionen (Freikarten, Freisurfen) nicht, weil sie zu viel Geld haben (ich sach ja: was einige glauben ist faszinierend). Das dient - wie oben schon beschrieben - nur der Neukundenakquisition und als Anreiz für noch mehr O2. O2 ist derzeit mächtig auf "Stimmenfang" und zwar nciht, weil sie zu viel Geld haben, sondern weil sie zu wenig haben bzw. noch mehr verdienen möchten. Im Moment ist das mehr Input...der Output, also steigende Kundenzahlen, ist das Ziel. In meinen Augen ist das richtig, aber nur dann, wenn gleichzeitig das Netz das von der Kapazität her packt - und das tut es leider nicht :frowning
Du kannst ja jemanden der sich eine Loop kauft um eine alte 0179er in den Vertrag zu portieren nicht Bestandskunde nennen. Ok o2 kann das nicht wissen das ich die Karte grad erst erworben habe aber das spielt auch keine Rolle. Ich bin trotzdem neuer Vertrags wie auch Lopp Kunde. Aber ich bekomme nichts weil ich so blöd war und doch in allem ernst eine Original o2 Nummer wollte. Wie konnte ich nur???



Kündigen werde ich trotz kleiner meinungsverschiedenheiten mit o2 nicht. Die Karte nutze ich so oder so kaum und kann sie auch als Schubladen Vertrag weiter laufen lassen. Vielleicht werde ich ja eines Tages komplett zu o2 wechseln. Das wird aber erst soweit sein wenn das Handy von Netz her mit meinem Vodafone mithalten kann. Und soweit ist es noch nicht. Das zeigt sich unterwegs immer wieder wenn ich die Handys nebeneinander liegen habe.



Das o2 mit Gratis Sim Karten umsich wirft hat zum einen den Grund Kunden zu locken und natürlich damit die Statistik der Aktivierungen schön aussehen zu lassen. Hauptsache die Sache geht nicht nach hinten los und kostet am Ende mehr als wie sie nutzt.
Du kannst ja jemanden der sich eine Loop kauft um eine alte 0179er in den Vertrag zu portieren nicht Bestandskunde nennen. Ok o2 kann das nicht wissen das ich die Karte grad erst erworben habe aber das spielt auch keine Rolle. Ich bin trotzdem neuer Vertrags wie auch Lopp Kunde. Aber ich bekomme nichts weil ich so blöd war und doch in allem ernst eine Original o2 Nummer wollte. Wie konnte ich nur???



Naja im Grunde bringst du ja gleihc das richtige Gegenargument: woher soll O2 das wissen. Und DOCH, das spielt schon eine Rolle. Wenn du dir ne O2 Karte von jemand anderem ersteigerst, dann ist das halt immer noch ne O2 Karte und du wirst als Bestandskunde behandelt. Wenn du Neukunde sein willst, dann musst du auch ne neue Karte kaufen. Und da bekommst du auch ne original O2 Nummer 😉



Aber letztendlich führt die Diskussion zu keinem Ergebnis wie ich das sehe... ist ja auch wurscht piep egal. Hauptsache Italien hat nur 1:1 gespielt 😀
Ich kauf mir aber keine neue o2 Karte, die 0176 Nummern überlasse ich gern den anderen. Naja und ersteigert hab ich meine 0179 nicht. Zahle keine 100 Euro für so ne Vorwahl. Sowas bekommt man auch anderweitig für lau. Aber wie du siehst jeder hat seine Meinung!



Zu Italien:



Ich sag nur, die können es einfach nicht mehr. Es sind 4 Jahre vergangen, das ist viel Zeit. Obwohl Deutschland auch nicht besser ist. Leider!
Hallo ich habe heute von O2 Prepaid auf O2 O Postpaid umgestellt wie ist das ich habe gelesen mein Nickname funktioniert hinterher nicht mehr damit kann ich leben was ist mit meiner e mail Adresse behalte ich die oder fliegt die auch raus?

50.- € Wechselbonus ist nicht mit drin gibt es nicht aber die 15 % Onlinerabatt habe ich gekriegt. Ich habe alles per Telefon bei der Hotline gemacht die waren so hilfsbereit. Ach ja mein Restguthaben kriege ich als Gutschrift einen Monat später gut geschrieben. Ich habe jetzt nur noch den Portierung Auftrag der per Fax weg muss dann sollte alles laufen oder habt ihr noch Tipps bevor es über die Bühne geht.

Danke für eure Antworten
hast du ne neue handynummer? also wenn du dich neu registrieren musstest, dann bist du deine Mailaddis wohl auch los...
Hallo ich habe heute von O2 Prepaid auf O2 O Postpaid umgestellt wie ist das ich habe gelesen mein Nickname funktioniert hinterher nicht mehr damit kann ich leben was ist mit meiner e mail Adresse behalte ich die oder fliegt die auch raus?

50.- € Wechselbonus ist nicht mit drin gibt es nicht aber die 15 % Onlinerabatt habe ich gekriegt. Ich habe alles per Telefon bei der Hotline gemacht die waren so hilfsbereit. Ach ja mein Restguthaben kriege ich als Gutschrift einen Monat später gut geschrieben. Ich habe jetzt nur noch den Portierung Auftrag der per Fax weg muss dann sollte alles laufen oder habt ihr noch Tipps bevor es über die Bühne geht.

Danke für eure Antworten



Eigentlich nicht, das Communication-Center ist mit der Rufnummer verbunden und deshalb bleiben die e-mail-Adressen der Prepaid-Karte erhalten. Was wegfallen würde, sind e-mail-Adressen, die du evtl auf deiner vorläufigen Vertragsrufnummer eingerichtet hast.



Das Restguthaben wird mit der ersten Rechnung verrechnet, bzw auch mit den folgenden Rechnungen, falls das Guthaben höher ist, als die Rechnung.



gruß,zündi
Hallo zündi



ich habe eine e mail Adresse auf der Prepaidkarte zusätzlich eingerichtet und werde dann die Rufnummer portieren bleibt meine email dann?
Hallo zündi



ich habe eine e mail Adresse auf der Prepaidkarte zusätzlich eingerichtet und werde dann die Rufnummer portieren bleibt meine email dann? Und mein Nickname?
Hallo zündi



ich habe eine e mail Adresse auf der Prepaidkarte zusätzlich eingerichtet und werde dann die Rufnummer portieren bleibt meine email dann? Und mein Nickname?



hallo,



die email-Adressen der Prepaidkarte werden mit dem dazugehörigen Communication Center mitportiert. Solltest du auch email-Adressen auf der vorläufigen Rufnummer haben, werden diese wohl mit der zu ersetzenden Rufnummer verloren gehn.



Evtl lassen sich vorhandene oder neu ankommende Mails auf die email-Adresse der Prepaidkarte weiterleiten oder umgekehrt die Mails der vorläufigen Rufnummer per imap vom Prepaid Communication Center einsammeln lassen. Weiß jetzt aber nicht, ob das alte Communication Center sofort abgeschaltet wird oder vorübergehend noch benutzbar ist. Ich hatte auf meiner vorläufigen o2o-Nr kein Communication Center eingerichtet, da email-Adressen mit 7 Tage Gültigkeit nicht wirklich brauchbar sind. Außerdem hatte ich schon 3 Communication Center, da brauchte ich nicht noch ein 4. 😃 .



Und was den Nickname angeht, weiß ich auch nicht genau, ob der erhalten bleibt. Falls nicht, einfach neu anmelden und vielleicht einen ähnlichen Nickname verwenden.



gruß, zündi
Du kannst auch innerhalb o2 von Prepaid > Postpaid wechseln und deine bisherige Handynummer mitnehmen. Derzeit gibt es auch keinen Anschlusspreis von 25,00€, da sie dir auf die folgenden Rechnungen verrechnet werden.



Falls ihr noch Restguthaben auf eurer Prepaidkarte habt kommt dies noch zusätzlich obendrauf und dies wird mit den folgenden Rechnungen verrechnet.



ACHTUNG:

Die 25,00€ werden euch selbstverständlich einmalig von eurem Konto abgebucht und dann auf die folgenden Rechnungen verrechnet!



Gruß Dunja-Katja 😃
So hallo, ich war vorher Tom0176 siehe ein paar Einträge höher:



Also ich habe von Prepaid auf o2 online gew. War eigentlich ganz einfach habe bei der Hotline angerufen habe den erklärt was ich möchte und sie waren sehr höflich und schnell und haben mir meinen Vertrag aufgesetzt. 2 Tage später war er in Briefkasten.

Jetzt aber die haben mir eine neue Nummer geschickt die so gut war das ich sie behalten habe. Ich habe meine Prepaid Nummer nicht Portiert obwohl ich es hätte kostenlos machen können. Ich musste allerdings meine E Mail Adresse und meine Nickname her geben. Ja jetzt noch zu meinen Restguthaben das wollten sie mir eigentlich als Gutschrift rüber holen auf meinen Vertrag aber macht o2 nur bei einer Portierung. Also ganz kurz Prepaid karte samt Kündigung zu o2 nach Nürnberg per Einschreiben und die überweisen mir mein Restguhaben auf mein Girokonto, und das ganze sogar ohne gebühren.



Thomas
Habe heute meine erste Rechnung bekommen die 15 % Rabatt waren drauf so wie die 25 .- € waren einmal gegen gebucht somit mit 0,00 € auf der Rechnung verzeichnet.



Thomas
Wieso musstest du deine Email etc hergeben? Du hast ja die Portierung nicht durchgeführt und damit hast du jetzt 2 O2 SIMs. Du kannst dich doch weiterhin mit dem alten O2o Prepaid einloggen und deine Mails abrufen....
Hallo Nickn@me



ich muste meine E Mail hergeben weil ich mein Restguthaben von der Prepaidkarte auf mein Konto zurück haben wollte. Ich musste die Prepaidkarte nach O2 schicken die haben mir die Kohle zurück überwiesen und haben dann das Konto platt gemacht. War eigentlich auch so gewollt weil ich ja eine ziemlich leichte neue Handy Nummer gekriegt habe.

Was sollte ich mit 2 Nummern?



Thomas
Genauso kann ich fragen: wieso nicht 2 Nummern? Wieso zurückschicken, wenns dich nix kostet wenn du die Karte behältst?! Das Guthaben hättest du ja auch noch vertelefonieren können und die Karte einfach behalten können und schwupps hättest du deine alte Email noch... aber wenn dir die Mail Addi nicht so viel wert ist, dann ist ja alles in Ordnung.



PS: ich habe mehrere SIMs daheim. Ist oft ganz hilfreich 😉
Hallo Nickn@me,

du hast recht 2 te karte Prepaid hat nix gekostet, nur ich habe mittlerweile glaube ich an die 15 Karten von verschiedenen Anbietern zu hause, und so langsam fehlte mir auch der überblick wo noch wie viel Guthaben wo drauf war. Ich habe alle Karten soweit wie ging gekündigt bzw. leer telefoniert.

Ich muss ganz ehrlich sagen ich war satt nach Karten und im Moment läuft auf den Markt sowieso nichts mehr. Die meisten haben sich bei 9 Cent eingependelt andere versuchen im o2 Netzt noch für 8 Cent das Steuer rum zu reissen aber das Wars dann auch.

Mal sehen was uns die Zukunft noch bringt vielleicht pendeln wir ja mal bei 5 Cent in alle Netze und für 5 € ne Daten-flat fürs Inland sowie ins EU Ausland.

Die Dame der EU ist ja schon dabei.

In Moment bin ich bei O2 ganz glücklich sind nicht die Billigsten aber der ganze Service drum herum stimmt und ich muss ganz ehrlich sagen Service muss bezahlt werden, und was in 5 Jahren im Mobilbereich los ist kann sowieso keiner sagen.



Thomaas