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Wechsel von O Genion mit Handy zu O2o Onlineabschluss


Hallo zusammen, ist der Wechsel zu O2o Onlineabschluss und entsprechende Konditionen ueberhaupt moeglich? Sehe bei Abschluss der Bestellung in den Tarifdetails nur die Minuteneinheiten von 0,15 EUR per Minute, nicht aber die 0.13 EUR und das Limit von 45,00 EUR. Frage: Gibt es diese Wechseloption einfach nicht? Danke. FG id4community

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8 Antworten

Benutzerebene 7
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Du meinst also einen Wechsel von o2 Genion mit Handy auf o2o? Könnte über die Hotline gehen - der Hardwareanteil muss aber bis Vertragsende weiter gezahlt werden. Die Angabe von 50€ Airbag und 15cent/Minute und SMS sind soweit auch korrekt. Der Rechnungsrabatt wird ja erst bei Rechnungstellung abgezogen. Erst dann ergibt sich daraus ein Airbag von 45€ und ein Preis von 0,135€ pro Einheit.
und was ist mit der Homzone, bleibt die erhalten? Und Internet-Pack-M? Wo finde ich den Link für die Eingabe? Danke für eine kurze Antwort
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Das ganze kannst du am besten über die Hotline regeln. Das Internet Pack M bleibt erhalten, die Homezone/Festnetznummer entfallen; es sei denn du buchst die Festnetznummer dazu; das kostet dann aber natürlich extra.
Benutzerebene 7
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Hallo an alle, der Wechsel vom Tarif o2 Genion (mit Handy) zum Tarif o2o 50 geht, wie hier bereits gesagt. Sollte die Mindesvertragslaufzeit von 24 Monaten (noch) nicht erreicht sein, dann zahlt man zusätzlich zum Tarif o2o 50 auch noch den Anteil, den man beim Tarif o2 Genion (mit Handy) für das Handy bezahlt hat. Aber nur solange, bis die 24 Monate Mindesvertragslaufzeit vorbei sind. Wer ab dem 28. Juli 2010 als Bestandskunde zum Tarif o2o 50 wechselt und gleichzeitig Online-Kunde wird bzw. schon ist (oder als Neu-Kunde den Tarif o2o 50 bucht und gleichzeitig Online-Kunde wird), bekommt nicht mehr den 15 Prozent Online Vorteil auf den Rechnungsendbetrag, sondern nur noch 10 Prozent Online Vorteil auf den Rechnungsendbetrag. Also kostet eine abgehende SMS bzw. eine abgehende Telefonminute dann nicht 0,1275 Euro, sondern 0,1350 Euro. Wer die Homezone mit Festnetznummer dazu haben will, zahlt einmalig 15 Euro für die Einrichtung. Es sei denn man wechselt vom Tarif o2 Genion oder vom Tarif o2 Mobile Flat (also von einem Tarif, wo die Homezone mit Festnetznummer inbegriffen ist), dann entfällt die Einrichtungsgebühr, weil man ja bereits die Homezone mit Festnetznummer hat, die dann komplett übernommen wird. Die Homezone mit Festnetznummer kostet beim Tarif o2o 50 (mit Online Vorteil) dann nicht mehr 4,25 Euro pro Monat extra, sondern ganze 4,50 Euro pro Monat. Man kann auch noch die Option Global Friends zum Tarif o2o 50 dazu buchen, wenn man bis zu 5 Rufnummern hat, die im Ausland sind und das Land zu den 60 Ländern zählt, die beim Tarif Global Friends mit machen. Von diesen bis zu 5 Rufnummern dürfen eine oder zwei Rufnummern im dortigen Mobifunknetz sein. Alle anderen Rufnummern müssen dortige Festnetnummern sein. Eine abgehende Telefonminute zu diesen Global Friends Rufnummern (die man nur per Kurzwahlnummer anwählen muss) kostet auch 0,1350 Euro und ist im Kostenaibag von 45,-- Euro mit drin. Die Einrichtung der Option Global Friends kostet einmalige 5,-- Euro und jede Änderung einmalige 1,-- Euro. Wer zum Tarif o2o wechselt, darf auch sein Internet Pack behalten. Aber dann kostet das Internet Pack nicht mehr 15 Prozent weniger, sondern nur noch 10 Prozent weniger. Ein Beispiel: Das Internet Pack M kostet dann nicht mehr 8,50 Euro Pro Monat, sondern 9,-- Euro pro Monat. Die Einrichtung der Homezone beim Tarif o2o geht nicht im Internet, sondern nur über die Kundenbetreuung. Übrigens: Wer vor dem 28. Juli 2010 Kunde im Tarif o2o 50 und gleichzeitig Online-Kunde wurde, der behält seinen 15 Prozent Online Vorteil auf den Rechnungsendbetrag. Sollte man online wechseln (egal, ob man bereits Online-Kunde ist oder dieses dadurch wird) oder neu-Kunde werden, dann sieht erst den normalen Preis angegen. Das ist normal. Aber es werden trotzdem die 10 Prozent auf der Rechnug abgezogen. Gruß, Sonic28
Danke für die ausfühlichen Antworten. Im Shop sagte man mir ein derartiger Wechsel sei nicht möglich. Versuche es morgen über die Hotline. Gruss aus Trier
Benutzerebene 7
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Hallo moselbengel, du kannst auch heute (01. August 2010) dort anrufen. Die Kundenbetreuung ist auch Sonntags erreichbar. Man kann ja innerhalb von 5 Monaten vor Vertragende, wenn man einen Vertrag mit der Variante [b]mit Handy hat, seinen Vertrag verlängern und kostenlos z. B. auf den Tarif [b]o2o wechseln. Sollte man einen Tarif mit der Variante [b]mit Handy haben und man will vor den letzten 5 Monaten (z. B. 6 Monate vor Ende oder 7 Monate vor Ende oder 8 Monate vor Ende etc.) wechseln, dann kann es sein, dass man dann, sofern man dann wechseln kann, eine kleine Gebühr bezahlt, weil man vorzeitig den Tarif gewechselt hat. Gruß, Sonic28
@Sonic28 So, habe inzwischen mit 5 Mitarbeiter/innen der Hotline gesprochen. Beim 3. Gesprächspartner sollte weiterverbunden werden. Warten, warten, warten und tüttüttüt = Abbruch. Nochmals wählen, warten, warten usw, alles nochmals erzählen, wieder weiterverbinden. Fand ich garnicht gut. Es ergibt sich also folgende Situation: Ich habe Tarif: O2 Genion S-mit-Handy (mit Homezone) für 10 €, dazu Internet-Pack-M (alt) mit 50% Rabatt da schon lange gebucht. 5€ [b]zusammen 15 €. Gesprächsgeb. in der Homezone 3 cent außerhalb 25 cent Takt 60/1 Beim Wechsel O2o keine Grundgebühr, aber 5 € für Homezone, Internet-Pack-M (neu) für 10 € [b]zusammen 15 € Takt 60/60 Gespräche immer 0,135 € pro Minute und Mailboxabfrage nicht mehr kostenlos. [b]Also sehe ich für mich keinen Vorteil im Tarifwechsel. Die alternative: Handy weiter nutzen und 100 € [b]Gesprächsguthaben sichern, die nicht auf die Grundgebühren angerechnet werden, sind bei meinen Kosten von 1-2 €/Monat (telefoniere meist zu Hause über DSL-Flat) für 10 Jahre ausreichend!! Bin über die Angebote von O2 gar nicht froh. Trotzdem nochmals danke für die ausführliche Beratung.
Benutzerebene 7
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Hallo moselbengel, nichts zu danken. Gern geschehen. Ich helf doch gerne, wo ich kann. Gruß, Sonic28