Wechsel von My Prepaid M 6,5 GB zu My Prepaid M 15 Gb

Hallo!

Den o2 my Prepaid M 6,5GB zum Laufzeitende beenden (die Option verschwindet nach dem Laufzeitende) und danach den o2 my Prepaid M 15 GB buchen (diese erscheint dann anstelle von o2 my Prepaid M 6,5GB)

Hallo! 

Danke! Das heißt, meinen Tarif in der App abbestellen (Dauer circa 30 Tage?). Sobald das passiert ist, dann die neue Option bestellen ? 

Das Pack läuft max. 28 Tage.

Falls es jetzt neu verlängert wurde, dann kannst du einmal mit der Kundenbetreuung sprechen, dass das Pack vielleicht aus Kulanz umgebucht wird, sollte es noch nicht genutzt worden sein. (www.o2.de/chat)

Ansonsten wie geschrieben: Option zum Laufzeitende abbestellen, warten bis es abgelaufen ist und danach die neue Option buchen.

Hallo @Sherlinq,

toll, dass du dich mit deiner Frage hier bei uns in der Community meldest. Herzlich willkommen. Haben dir die Tipps von tearsbeforecrying schon geholfen? Kann ich dir von hier aus noch behilflich sein?

Viele Grüße Bianca