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Wechsel von EU Roaming Flat auf regulierten EU-Tarif stoppen!!!

  • June 15, 2017
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lovesmuesli
Besucher:in
Guten Abend,

ich nutze o2 Free M 2GB inkl. 1GB EU-Roaming-Flat.

Nun habe ich eben erfahren, dass ich auf einen regulierten EU-Tarif wechseln kann und ich dann auch nicht mehr für meine SMS im Ausland bezahle. "Schön" dachte ich mir und schickte gleich eine Aktivierungs-SMS. Aber das war ein Fehler. Ich las weiter und stellte fest, dass die Aktivierung des regulierten Tarifs meine EU-Roaming-Flat außer Kraft setzt und sich im regulierten Tarif die Weltzonen ändern. Die "Aufklärung über eventuelle Nachteile" steht nicht umsonst ganz am Ende und enthält keine Hinweise zur Weltzonen-Änderung...Ich fühle mich absolut in die Irre geführt.

Sprich aktuelle Situation ist folgende: 2 GB Inland und 1GB Ausland (inkl. Schweiz).

Neue Situation wäre folgende: 2GB In- und Ausland (ohne Schweiz!!!!!). 

Unter anderem die Tatsache, dass bei euch die Schweiz unterstützt wird, hat mich dazu bewogen bei euch den neuen Vertrag zu machen! Durch dieses vermeintliche Entgegenkommen in Form des regulierten Tarifs aber beraubt ihr euch exakt dieser Differenzierung vom übrigen Markt.

Ich bitte euch nun meinen Wechsel zu stoppen, da er ohnehin noch nicht vollzogen wurde!

Übrigens habe ich eure Bestätigungs-SMS der Aktivierung des regulierten Tarifs sofort wieder mit "NEIN" beantwortet....

Vielen Dank