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Was tun bei doppelter Abbuchung einer Leistung?

  • April 27, 2017
  • 1 Antwort
  • 84 Aufrufe

DomSe
Besucher:in
Hallo, in der aktuellen Rechnung wurde eine Leistung doppelt abgebucht. Und zwar habe ich für meinen Partnervertrag eine Ersatzsimkarte bestellt. Diese kam auch an und funktioniert. Doch in der Rechnung wird sie doppelt abgebucht, mit zwei verschiedenen Daten, um 3 Tage versetzt. Ich habe aber weder 2 Ersatzsimkarten bestellt, noch erhalten. Was kann ich tun?

1 Antwort

bielo
Legende
  • April 28, 2017
Hier warten, dann erhälst du eine Gutschrift. Hat sich in einer Woche hier keiner von o2 gemeldet, frag gern wieder nach.