Was ist mit der Rechnung.

Hallo was ist bei euch los habe am 2.5 meine rechnung bezahlt. Und es heißt nach dem einloggen das die nicht bezahlt ist bzw das es Unklarheiten gibt. Per Telefon erreiche ich keinen im Shop auch keine genauere hilfe. Oder habt ihr was das ich keine Verträge gekündigt habe?