Gelöst

Was ist mit dem Auftrag?

Forum|Forum|3 years ago
March 27, 2023
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Max23
Besucher:in

Bitte klären Sie die Situation mit der Bestellung XXXXX! Auftragsstatus: Vertrag storniert, aber keine E-Mail-Benachrichtigung. Ich habe durch Zufall im Forum herausgefunden, dass es möglich ist, eine Vorauszahlung von 125 Euro zu nehmen und nicht über die einseitige Beendigung des Vertrages zu informieren. Wird das erfüllt?

Edit o2_Antje: Auftragsnummer entfernt / 27.03.2023 / 19:15 Uhr

Lösung von jsc

Auch falls der Vertrag von o2 storniert wird, z.B. wegen der Bonitätsprüfung, wird dir eine Anzahlung auf jeden Fall zurück erstattet und auch darüber informiert per Email. Das Problem besteht darin, das dieser Vorgang auch mal 14 Werktage dauern kann…

+34

jsc
Legende
Lösung
Forum|Forum|3 years ago
March 27, 2023

Auch falls der Vertrag von o2 storniert wird, z.B. wegen der Bonitätsprüfung, wird dir eine Anzahlung auf jeden Fall zurück erstattet und auch darüber informiert per Email. Das Problem besteht darin, das dieser Vorgang auch mal 14 Werktage dauern kann…

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+35

o2_Micha
Team
Forum|Forum|3 years ago
March 29, 2023

Hi @Max23 ,
vielen Dank dass du dich mit deiner Anfrage zu deiner Bestellung hier in der Community meldest, Was für ein Handy hast du denn bestellt?
Ist es das Xiaomi T12? Dieser Auftrag ist aktuell nicht storniert.

LG
Michael

#bleibgesund

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M

Max23
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|3 years ago
March 29, 2023

Hallo. Alles in Ordnung, Bestellung erhalten. Alle ein Vergnügen zu verwenden) Wird unsere anderen Telefonnummern an Sie bald übertragen. Ich danke Ihnen.