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Warum wurde ich nicht informiert das mein Roaming nicht automatisch umgestellt wurde..Ich habe jetzt eine Rechnung von 47 € bekommen mit der ich nicht einverstanden bin, das ist kein Service ich werde nach Vertragsablauf Kündigen.

  • October 3, 2017
  • 2 Antworten
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marinaholger
Besucher:in
Warum wurde ich nicht informiert das mein Roaming nicht automatisch umgestellt wurde..Ich habe jetzt eine Rechnung von 47 € bekommen mit der ich nicht einverstanden bin, das ist kein Service ich werde nach Vertragsablauf Kündigen.

      2 Antworten

      Sächsin
      Legende
      • SächsinLegende
      • October 3, 2017
      o2 hat die Kunden auf den Rechnungen (seit mindestens Mai 2017) unter "Gut zu wissen" darüber informiert.

      Bei Grenzübertritt bekommt man ja auch eine Info-SMS bezüglich der Kosten für Telefonie und Daten ... was stand denn in deiner drin?

      Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
      bs0
      Legende
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      • bs0Legende
      • Legende
      • October 3, 2017
      Gegenfrage: Warum gehst du davon aus, dass automatisch umgestellt wird, liest die Information in deinen Rechnungen nicht und beachtest (scheinbar) die Info-SMS beim Grenzübertritt nicht.

      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
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