Gelöst

Warum wird meine Handynummer von den o2 Sim Flex Plus Karten nicht mit übertragen?

Forum|Forum|9 years ago
January 6, 2017
3 Antworten
63 Aufrufe

hardcore55
Besucher:in

Habe 2 Mobilfunkkarten zum DSL Vertrag aber der Angerufene sieht meine Nummer nicht(Nummer unterdrückt)

Für einen Tip wäre ich dankbar.

Wolfgang

Lösung von o2_Antje

Hallo hardcore55.

Es geht um die Rufnummern mit den Endungen 57 und 62 am Ende?

Die Rufnummernunterdrückung kann ich bei diesen Verträgen gerne rausnehmen.

Schick uns zur Identifizierung bitte noch deine 4-stellige persönliche Kundenkennzahl per PN an @o2_Support‌ zu.

Gruß

Antje

o2_Antje
Moderatorin
Lösung
Forum|Forum|9 years ago
January 6, 2017

Hallo hardcore55.

Es geht um die Rufnummern mit den Endungen 57 und 62 am Ende?

Die Rufnummernunterdrückung kann ich bei diesen Verträgen gerne rausnehmen.

Schick uns zur Identifizierung bitte noch deine 4-stellige persönliche Kundenkennzahl per PN an @o2_Support‌ zu.

Gruß

Antje

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hardcore55
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|9 years ago
January 7, 2017

Als persönliche Kundenkennzahl habe ich als 4-stellige nur die von derBestellung über Shoop xxxx.

Die Kundennummern sind alle länger.Ich hoffe die ist richtig.Danke.

Grüße

Wolfgang

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o2_Antje
Moderatorin
Forum|Forum|9 years ago
January 17, 2017

Danke, die Zahl passt, obwohl du sie ja eigentlich per PN senden solltest 😉

Ich habe die Kundenkennzahl deshalb auch mal unkenntlich gemacht.

Die Änderung hab ich vorgenommen.

Zur Bestätigung solltest du bereits eine SMS bekommen haben.

Viele Grüße

Antje

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