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Warum wird mein Vertrag ohne Handlungsanweisung schon wieder angepasst?

  • July 2, 2017
  • 3 Antworten
  • 93 Aufrufe
otwostefan
Besucher:in
Laut Absprache mit dem Telefonsupport und Bestätigung per E-Mail von Ihnen vom 24.01.2017 wurde mir ein Rabatt bis zum 24.01.2018 für meine Nummer bestätigt.
Warum erhalte ich nun eine E-Mail bei dem dieser Rabatt nicht mehr aufgeführt ist? Warum wird bei "Mein O2" dieser Rabatt ebenfalls nicht mehr angezeigt?

Bitte schalten Sie den Rabatt wieder umgehend ein und bestätigen Sie mir diesen Vorgang.

Lösung von o2_Jessica

Hi otwostefan,

wie ich sehe konnte Dein Anliegen in der Zwischenzeit geklärt werden, und der Rabatt wurde wieder aktiviert. ☺️

Ich mache hier nun wieder zu.

Bei weiteren Anliegen gerne einen neuen Thread eröffnen. ☺️

Liebe Grüße,

Jessica



https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg |https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree| Roaming ab 15.06. - die neue EU Roaming Verordnung 

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3 Antworten

Sächsin
Legende
  • SächsinLegende
  • July 2, 2017
Um was für einen Rabatt handelt es sich denn? Hardware, Kombi oder einen auf die Grundgebühr?

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
otwostefan
Besucher:in
  • otwostefan
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 3, 2017
Es handelt sich um einen Rabatt auf die Grundgebühr, der bis zum 24.01.2018 gültig ist.

o2_Jessica
  • o2_JessicaTeam
  • Team
  • Lösung
  • July 17, 2017
Hi otwostefan,

wie ich sehe konnte Dein Anliegen in der Zwischenzeit geklärt werden, und der Rabatt wurde wieder aktiviert. ☺️

Ich mache hier nun wieder zu.

Bei weiteren Anliegen gerne einen neuen Thread eröffnen. ☺️

Liebe Grüße,

Jessica



https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg |https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree| Roaming ab 15.06. - die neue EU Roaming Verordnung 

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