Warum Tarifumstellung so teuer?

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Ihnen und war bisher auch immer zufrieden.

Ich nutze mein Handy eher selten, sodass ich oft mit nur 3-4 Euro monatlich hinkomme.

 

Jetzt wollte ich den Tarif umstellen und eine kleine Internet Flatrate dazubuchen, da ich demnächst ein Smartphone bekomme.

 

Laut einem netten Mitarbeiter am Telefon gibt es da den O2 Basic Tarif mit 200 MB Flat und 50 Freiminuten. Er sagte, normalerweise gibt es diesen Tarif nur für Neukunden für EUR 4,99. Bestandskunden zahlen EUR 9,99. Möglicherweise könne man da aber was machen.

 

Ich wurde daraufhin zu einer anderen Mitarbeiterin weiter verbunden, die das jedoch leider ablehnte.

 

Es kann doch nicht sein, dass Neukunden ein und denselben Tarif 50% günstiger erhalten als langjährige Kunden. Bedeutet das jetzt, dass ich erstmal meinen Vertrag kündigen muss, damit ich dann irgendwann in den Genuss der 4,99 für diesen Tarif komme?

 

Freundliche Grüße,

Werner