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Warum klappt die Rufnummermitnahme nicht pünktlich? Unter Service heißt es: "Bei einem Wechsel zum Vertragsende wird die Rufnummer zum Kündigungstermin des O2 Vertrages zum neuen Anbieter übertragen." Kündigungstermin stand lange fest, Rufnummermitna

Grantel
Besucher:in
siehe Frage

Lösung von Frechnuss

Der Termin wird zwischen beiden Anbietern ausgehandelt, im Allgemeinen muss man mit mindestens 7 bis 10 Tagen rechnen.

Dann kommt es noch auf Feiertage etc. an und wieviele Mitnahmen beauftragt sind.

Wann endet dein Vertrag?

Wann wird die Nummer portiert?

Nachtrag: Ah, schon beantwortet. ☺️ Zehn Tage ist sportlich (Wochenende etc.) wenn es einem wichtig ist wann genau die Portierung stattfindet.

Was genau ist denn nun das Problem?

Der Anbieter versorgt dich automatisch bis zur Mitnahme weiter, damit du durchgehend erreichbar bist.

    10 Antworten

    Frechnuss
    Einsteiger:in
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    • Frechnuss
    • July 20, 2017
    Da fehlt leider ein Teil, da du versucht hast alles in die Titelzeile zu packen. ☺️

    Grüße, Katja

    Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • July 20, 2017
    siehe Frage

    Warum klappt die Rufnummermitnahme nicht pünktlich? ist die Frage. Der Rest gehört im Beitrag und nicht im Betreff.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
      Grantel
      Besucher:in
      • Grantel
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      • Besucher:in
      • July 20, 2017
      Noch einmal die gesamte Frage:

      Warum klappt die Rufnummermitnahme nicht pünktlich? Unter Service heißt es: "Bei einem Wechsel zum Vertragsende wird die Rufnummer zum Kündigungstermin des O2 Vertrages zum neuen Anbieter übertragen." Kündigungstermin stand lange fest, Rufnummermitnahmeantrag ist über 8 Tage alt.

      Grantel
      Besucher:in
      • Grantel
      • Autor
      • Besucher:in
      • July 20, 2017
      Weitere Hinweise:

      Vertragsendetermin ist der 21.07.2017.

      Mitgeteilter Portierungtermin ist der 25.07.2017.

      Rufnummermitnahmeantrag ist vom 11.07.2017.

      Frechnuss
      Einsteiger:in
      Forum|alt.badge.img+5
      • Frechnuss
      • Lösung
      • July 20, 2017
      Der Termin wird zwischen beiden Anbietern ausgehandelt, im Allgemeinen muss man mit mindestens 7 bis 10 Tagen rechnen.

      Dann kommt es noch auf Feiertage etc. an und wieviele Mitnahmen beauftragt sind.

      Wann endet dein Vertrag?

      Wann wird die Nummer portiert?

      Nachtrag: Ah, schon beantwortet. ☺️ Zehn Tage ist sportlich (Wochenende etc.) wenn es einem wichtig ist wann genau die Portierung stattfindet.

      Was genau ist denn nun das Problem?

      Der Anbieter versorgt dich automatisch bis zur Mitnahme weiter, damit du durchgehend erreichbar bist.

      Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
      lumpi12345
      Besucher:in
      • lumpi12345
      • Besucher:in
      • July 20, 2017
      Nachdem was ich alles so monatelang miterlebt habe, würde ich persönlich vermuten, dass O2 den Service abgeschafft hat. 

      bielo
      Legende
      • bielo
      • July 20, 2017
      Grantel schrieb:

      Weitere Hinweise:

      Vertragsendetermin ist der 21.07.2017.

      Mitgeteilter Portierungtermin ist der 25.07.2017.

      Rufnummermitnahmeantrag ist vom 11.07.2017.

      Passt doch. Am 25. wird die Rufnummer portiert. Solange versorgt o2 dich weiter.

      Grantel
      Besucher:in
      • Grantel
      • Autor
      • Besucher:in
      • July 20, 2017
      "Der Anbieter versorgt dich automatisch bis zur Mitnahme weiter, damit du durchgehend erreichbar bist."

      Das wurde mir auch gesagt und hoffe, dass dem so ist und es nicht zusätzlich in Rechnung gestellt wird. Nach meiner Rechnung ist der 10. Tag der 21.07.!!!

      Grantel
      Besucher:in
      • Grantel
      • Autor
      • Besucher:in
      • July 20, 2017
      Übrigens danke für die schnellen Antworten.

      bielo
      Legende
      • bielo
      • July 20, 2017
      Grantel schrieb:

      "Der Anbieter versorgt dich automatisch bis zur Mitnahme weiter, damit du durchgehend erreichbar bist."

      Das wurde mir auch gesagt und hoffe, dass dem so ist und es nicht zusätzlich in Rechnung gestellt wird.

      Doch, es wird anteilig berechnet. Und ja, es ist gesetzlich vorgeschrieben, daher klappt das auch.

      Nach meiner Rechnung ist der 10. Tag der 21.07.!!!

      Das ist nicht relevant.

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