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warum kann ich den datensnack nicht buchen?

  • December 14, 2014
  • 3 Antworten
  • 418 Aufrufe

Curl1972
Besucher:in
hallo zusammen,

 

ich erhielt am 13.12. eine sms mit dem inhalt, ich sei ja jetzt gedrosselt, könne aber für 6.99 EUR einen einmaligen 1,024 MB Datensnack kaufen und müsse nur eine sms mit "ja" zurückschicken. das angebot sei noch bis 18.12. gültig.

 

ich habe also noch am gleichen tag eine sms mit "ja" zurückgeschickt und erhielt daraufhin die antwort "bitte entschuldigen sie, der bestelltcode ist nicht mehr gültig. viele grüße ihr o2 team". hä????

 

erst bietet ihr einem den datensnack an und nur wenige minuten später ist er nicht mehr buchbar? bitte klärt mich mal auf, was das zu bedeuten hat. den datensnack hätte ich nämlich schon ganz gern.

 

danke und viele grüße,

gaby.

Lösung von o2_Chantal

Hallo Gaby,

 

Schön, dass es jetzt funktioniert hat ☺️

Ja, mit der SMS gab es wohl Schwierigkeiten. 

 

Lieben Gruß,

Chantal

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3 Antworten

Curl1972
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 14, 2014
hallo nochmal,

 

ich hab den datensnack jetzt über den lappi hier im portal gebucht. aber warum konnte ich es übers handy nicht? *wunder*

 

danke und viele grüße,

gaby.


llurme
Besucher:in
  • Besucher:in
  • December 14, 2014
evtl. technische Probleme bei o2? 


o2_Chantal
  • Team
  • Lösung
  • December 14, 2014
Hallo Gaby,

 

Schön, dass es jetzt funktioniert hat ☺️

Ja, mit der SMS gab es wohl Schwierigkeiten. 

 

Lieben Gruß,

Chantal