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Warum ist dieser Unterschied in der Rechnung?

  • July 16, 2019
  • 7 Antworten
  • 153 Aufrufe
S
Besucher:in
Hallo
Ich bin seit dem 09.07.2019 Kunde von O2. Mein Vertrag besagt, dass ich 30,00 / Monat schulde.
Gestern habe ich eine E-Mail für ein Konto von 40,00 Euro erhalten!
Warum ist dieser Unterschied in der Rechnung?!?
Und warum bekomme ich so früh in der Woche eine Rechnung zur Zahlung?

Gruß
Frau Stefka Mihaylova

Lösung von o2_Antje

Hallo STEFi69,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Ich freue mich, dass du den Weg zu uns gefunden hast :)
Bei Vertragsabschluss wird dir vom System ein Rechnungslauf zugewiesen.
Dein Rechnungslauf startet immer am 10. und endet am 9. des Folgemonats.
Deine erste Rechnung umfasst daher die anteilige Grundgebühr für einen Tag plus einmalig 39,99 EUR Anschlusspreis.

@all: Seid bitte alle lieb zueinander.

Viele Grüße
Antje

    7 Antworten

    Denner
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    • Denner
    • Legende
    • July 16, 2019
    10€ ist die Strafe dafür, das Du Deine Rechnung nicht angesehen hast.
    42! 07.99
    Sandroschubert
    Legende
    @STEFi69 Schau bitte in die Rechnung. Dort kannst du nachvollziehen wie der Betrag sich zusammensetzt.

    Da du einen festen Abrechnungszeitraum hast. Beispiel 16.-15. ist die Rechnungsstellung immer an einem anderen Tag der Woche.
    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
      S
      Besucher:in
      • STEFi69
      • Autor
      • Besucher:in
      • July 16, 2019
      10€ ist die Strafe dafür, das Du Deine Rechnung nicht angesehen hast.

      Kommentieren Sie bitte nicht ohne nachzudenken !!!
      🤔🤐⚠️
        bs0
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        • bs0Legende
        • Legende
        • July 16, 2019
        Stelle bitte keine Fragen ohne deine Rechnung vorher anzuschauen !(!!)
        In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
          o2_Antje
          • o2_AntjeModeratorin
          • Moderatorin
          • Lösung
          • July 16, 2019
          Hallo STEFi69,

          herzlich willkommen in der o2 Community.
          Ich freue mich, dass du den Weg zu uns gefunden hast :)
          Bei Vertragsabschluss wird dir vom System ein Rechnungslauf zugewiesen.
          Dein Rechnungslauf startet immer am 10. und endet am 9. des Folgemonats.
          Deine erste Rechnung umfasst daher die anteilige Grundgebühr für einen Tag plus einmalig 39,99 EUR Anschlusspreis.

          @all: Seid bitte alle lieb zueinander.

          Viele Grüße
          Antje
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          S
          Besucher:in
          • STEFi69
          • Autor
          • Besucher:in
          • July 16, 2019
          Hallo STEFi69,

          herzlich willkommen in der o2 Community.
          Ich freue mich, dass du den Weg zu uns gefunden hast :)
          Bei Vertragsabschluss wird dir vom System ein Rechnungslauf zugewiesen.
          Dein Rechnungslauf startet immer am 10. und endet am 9. des Folgemonats.
          Deine erste Rechnung umfasst daher die anteilige Grundgebühr für einen Tag plus einmalig 39,99 EUR Anschlusspreis.

          @all: Seid bitte alle lieb zueinander.

          Viele Grüße
          Antje

          Hallo
          Ja, aber ich habe diese einmalige Gebühr von 50,00 Euro bezahlt,
          als ich das Telefon bei Saturn gekauft habe!
          Warum sollte ich sie noch einmal bezahlen?!?
          bs0
          Legende
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          • bs0Legende
          • Legende
          • July 16, 2019
          Das war die Anzahlung für das Handy. Es geht hier um den Mobilfunkvertrag.
          In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
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