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Warum O2
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Warum ist das so ?

  • March 12, 2017
  • 2 Antworten
  • 129 Aufrufe
tobbstarr
Besucher:in
Ich habe zur Zeit einen Vertrag in dem ich 5 GB Datenvolumen habe. Da ich gerne nach dem Verbrauch dieser Daten schneller surfen möchte, kam für mich O2-Free in Frage. Doch warum würde ich 1 GB abgezogen bekommen und trotzdem 5€ mehr zahlen ? 

Desweiteren sehe ich, das es bei Ihnen einen ähnlichen Vertrag gibt mit 8 GB (225 MBits) und danach mit O2-Free mit 1 MBit. Ist es möglich in diesen Tarif zu wechseln ?

MfG Tobias

Lösung von o2_Sanna

Hallo @tobbstarr‌,

es ist so, wie es LMSMDK geschrieben hat: Im o2 Free wird die Surf-Geschwindigkeit nach dem Verbrauch des Highspeed-Datenvolumens nur noch auf (bis zu) 1Mbit/s reduziert und damit kann noch deutlich mehr angefangen werden als nach einer Reduzierung auf z.B. 32Kbit/s. Daher kostet die o2 Free-Option 5,00 EUR zusätzlich.

Dein Tarif hat eigentlich nur ein Standard-Inklusivdatenvolumen von 3GB. Das höhere Datenvolumen von insgesamt 5GB steht dir durch ein für 24 Monate kostenloses Surf-Upgrade zur Verfügung.

Eine Tarifumstellung auf den o2 Free XL mit 8GB Highspeed-Datenvolumen ist im Rahmen einer Vertragsverlängerung möglich. Das geht in deinem Fall aufgrund deiner aktuellen Restvertragslaufzeit von 14 Monaten aber jetzt noch nicht.

Viele Grüße,

Sanna

    2 Antworten

    LMSMDK
    Legende
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    • LMSMDKLegende
    • Legende
    • March 12, 2017
    Hallo,

    der o2 Free L / L mit Free-Option hat entsprechend der Tarifbeschreibung 4 GB Highspeed-Volumen, aufgrund derer du dieses Datenvolumen erhältst

    Für die 5,00 € mehr erhältst du die Möglichkeit des unbegrenzten Datenvolumens (mit bis zu 1MBit/s).

    Ein Tarifwechsel in den o2 Free XL sollte (ggf. kostenpflichtig) möglich sein, genaueres kann dir ein Moderator hier im Forum mitteilen.

    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
      o2_Sanna
      • o2_SannaModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • March 13, 2017
      Hallo @tobbstarr‌,

      es ist so, wie es LMSMDK geschrieben hat: Im o2 Free wird die Surf-Geschwindigkeit nach dem Verbrauch des Highspeed-Datenvolumens nur noch auf (bis zu) 1Mbit/s reduziert und damit kann noch deutlich mehr angefangen werden als nach einer Reduzierung auf z.B. 32Kbit/s. Daher kostet die o2 Free-Option 5,00 EUR zusätzlich.

      Dein Tarif hat eigentlich nur ein Standard-Inklusivdatenvolumen von 3GB. Das höhere Datenvolumen von insgesamt 5GB steht dir durch ein für 24 Monate kostenloses Surf-Upgrade zur Verfügung.

      Eine Tarifumstellung auf den o2 Free XL mit 8GB Highspeed-Datenvolumen ist im Rahmen einer Vertragsverlängerung möglich. Das geht in deinem Fall aufgrund deiner aktuellen Restvertragslaufzeit von 14 Monaten aber jetzt noch nicht.

      Viele Grüße,

      Sanna

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