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Warum eine extra Rechnung wenn ich Flat Rate habe

  • April 18, 2017
  • 2 Antworten
  • 73 Aufrufe
Billybunter
Besucher:in
ich habe zwei Verträge einmal o2 Blue all in und einmal surf flat m, beide sind bezahlt und jetzt bekomme ich eine Rechnung über 124,00 Euro warum?

    2 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • April 18, 2017
    Was wird denn berechnet? Nicht alles ist in den Flats enthalten. Es fehlt zB Videotelefonie, Abos oder MMS auch Sonderrufnummern. Daher sieh dir bitte mal die Rechnung an.

    o2_Sanna
    • o2_SannaModeratorin
    • Moderatorin
    • April 21, 2017
    Hallo @Billybunter‌,

    dein mobiler Datenvertrag wurde im Ausland genutzt. Dies wird von der Surf-Flat des Tarifs aber nicht abgedeckt. Daher wurde das Datenroaming vertragsgemäß nach der im Tarif enthaltenen Roaming-Option separat abgerechnet.

    Hier findest du viele hilfreiche Tipps und Infos rund ums Thema Roaming: Auslandstarife: Günstiges Roaming mit o2 nutzen 

    Viele Grüße,

    Sanna

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