leider habe ich es nicht geschafft in der Hotline meine Frage zu beantworten oder mit einem echten Mitarbeiter zu sprechen. O2 bucht seit geraumer Zeit leider immer viel zu viel von meinem Konto ab. Die Rabatte die Sie mir in der Email vom 26. Apr. 2019 vertraglich zugesichert haben werden leider nicht beachtet.
Bitte stellen Sie das richtig und überweisen Sie mir die zuviel gezahlten Gebühren.
Vielen Dank und viele Grüße aus Berlin,
Albert A.
Lösung von o2_Juliane
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