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Wann sehe ich Vertragsverlängerung

  • February 16, 2017
  • 1 Antwort
  • 184 Aufrufe
catline
Besucher:in
Gestern wurde ich von einer Service-Mitarbeiterin angerufen und habe meinen Vertrag zu besseren Konditionen verlängert. Eine sms habe ich bekommen. Wann kommt die Vertragsbestätigung per Mail? Mir wurde gesagt, dass der neue Tarif ab morgen (also heute) gilt. Es ist jedoch noch mein alter Tarif gespeichert.

LG

Diana

Lösung von o2_Lars

Hallo @catline,

wenn ich das richtig sehe, ist die Umstelung inzwischen erfolgt und Du solltest auch die entsprechenden E-Mails erhalten haben.

Falls nicht, schaue am besten noch einmal im SPAM-Ordner nach und stelle auch sicher, dass unter http://g.o2.de/meino2 die richtige E-Mail-Adresse hinterlegt ist.

Gruß,

Lars

1 Antwort

o2_Lars
  • o2_LarsModerator
  • Moderator
  • Lösung
  • February 17, 2017
Hallo @catline,

wenn ich das richtig sehe, ist die Umstelung inzwischen erfolgt und Du solltest auch die entsprechenden E-Mails erhalten haben.

Falls nicht, schaue am besten noch einmal im SPAM-Ordner nach und stelle auch sicher, dass unter http://g.o2.de/meino2 die richtige E-Mail-Adresse hinterlegt ist.

Gruß,

Lars

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