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Wann kommt die Schlussrechnung?

  • December 9, 2017
  • 9 Antworten
  • 579 Aufrufe
avdiienko
Besucher:in
Hallo zusammen,

meine Verträge sind gekündigt seit fast 2 Monaten. Ich habe aber keine Schlussrechnungen bekommen (letzter Monat die "0 Euro" Rechnungen). Wie lang es durchschnittlich  dauert? Ich möchte meine Portierungsgebühr bezahlen ☺️

Mit freundlichen Grüßen,

Vitalii

9 Antworten

stefanniehaus
Legende
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Wie ist dein Abrechnugszeitraum und wann fand die Portierung statt?

avdiienko
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  • avdiienko
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  • December 9, 2017
Ich habe die letzte Rechnung für 20.10.2017 - 19.11.2017 erhalten. Portierungstermin 13.09.2017

Frechnuss
Einsteiger:in
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  • Frechnuss
  • December 9, 2017
Wohin hast du portieren lassen?

Innerhalb Telefonicas ist es meist kostenfrei.

Grüße, Katja

Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
avdiienko
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  • December 10, 2017
Congstar

Frechnuss
Einsteiger:in
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  • Frechnuss
  • December 10, 2017
Okay, das sollte berechnet werden und auch schon längst berechnet worden sein. Merkwürdig.

Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
avdiienko
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  • December 10, 2017
Was soll ich machen?

o2_Markus
  • o2_MarkusTeam
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  • December 10, 2017
Hallo @avdiienko ,

die Berechnung der Porteirungskosten dauert manchmal etwas. Keine Ahnung warum. Ist mir nur aufgefallen. Warte die nächste Rechnung ab. Ich schätze, darauf werden die Kosten stehen.

Beste Grüße

Markus

M.B
avdiienko
Besucher:in
  • avdiienko
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  • December 30, 2017
Hallo @o2_Markus‌,

ich habe keine Rechnung von O2 im Dezember erhalten... Es ist so unwahrscheinlich dass ich am 31 Dezemeber eine Rechnung bekomme ☺️

Kann jemand intern prüfen was ist los? Oder soll ich meine Probleme telefonisch lösen?

Vielen Dank.

LG,

Vitalii

o2_Andree
  • o2_AndreeTeam
  • Team
  • January 2, 2018
Hallo @avdiienko 

Wie @o2_Markus schon geschrieben hat kann es mit der Berechnung der Portierungskosten etwas dauern.

Du solltest meiner Meinung nach innerhalb von 3 Monaten nach Kündigung die Rechnung erhalten. Diesen Monat sollte diese also kommen.

Grüße,

Andre

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