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wann kommt die Kündigungsbestätigung

  • March 5, 2017
  • 2 Antworten
  • 181 Aufrufe
fach12
Besucher:in
Hallo,

Selbe Frage wie bereits viele vor mir: Wann bekomme ich eine Kündigungsbestätigung?

Ich habe 2 Kündigungen parallel mit demselben Fax/Einschreiben mit Post durchgeführt.

Zur einen Kündigung kam bereits eine Bestätitung, zur anderen nicht.

Die Bundesnetzagentur empfiehlt als Richtwert 7 Tage einzuplanen, diese sind vergangen. Da O2 bereits unter "Beobachtung" durch die Agentur steht sollte es im Interesse von O2 liegen auch diese Anfragen zeitnah zu bearbeiten.

Ich bitte um Klärung.

Lösung von o2_Lars

Hallo @fach12,

unter der mit diesem Forenaccount verknüpften Datensatz ist nur eine Rufnummer zu erkennen, für diese ist die fristgerechte Deaktivierung zum 03.03.2018 eingetragen.

Gruß,

Lars

2 Antworten

Sandroschubert
Legende
Kündigungsbestätigungen kommen, sofern explizit abgefordert, nach ca. 6-8 Wochen.

Des Weiteren verstehe ich nicht was angeblich die Bundesnetzagentur hier beobachten will.  Kündigungsbestätigungen müssen von einem Anbieter nicht versandt werden, das weiss die Bundesnetzagentur auch. Des Weiteren hast du mit dem einschreiben das die Kündigung eingegangen ist.

Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • March 6, 2017
    Hallo @fach12,

    unter der mit diesem Forenaccount verknüpften Datensatz ist nur eine Rufnummer zu erkennen, für diese ist die fristgerechte Deaktivierung zum 03.03.2018 eingetragen.

    Gruß,

    Lars

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