Wann Kombivorteil aktiv?

Wie erfolgte die Bestellung genau? Wenn beide Verträge gleichzeitig abgeschlossen wurden kann es durchaus sein das der Kombivorteil nicht automatisch gebucht wird. Sind beide Verträge unter einer Kundennummer?

Ja, laufen beide unter einer Nummer: ******7623

Ich verstehe das nicht : 12,50€?
BoostM 34,99€ wären der 50% Kombi ja 17,50€?
Auch die 6 Monate zahlpause stehen nicht da, beim anderen vertrag steht : 6 Monate Grundgebühr befreiung von 34,99

Die 6 Monate für lau gibt's natürlich nicht bei der 50%-Kombirabatt-Geschichte, sollte eigentlich logisch sein, oder?

Und da steht "12,50€ Zusatz KV" ... bedeutet : 5,-€ regulärer Kombivorteil +12,50€ Zusatz KV.

Der Vertrag ohne 50% Rabatt (12,50 plus 5 Kombivorteil) hat die 6 Monate zahlpause, der Rabattierte Vertrag nicht, weil dort ja das 50% Angebot gilt.

Vielen dank schon mal für die Antwort,
Mit die 6 Monate hatte ich mir gedacht, wurde mir aber bei Vertragsabschluss anders gesagt sondern das es auch für den kombi gültig wäre?
Mir geht es darum das ich das nicht verstehe, so wie sie es erklären gibt es dann Sinn wären dann auch die mir bei Vertragsabschluss versicherten 17,50€.
Bei der Rechnung wurden aber nur die 12,50€ berücksichtigt. Oder verstehe ich das auch wieder falsch?

Liebe Grüße Jenny

Vielen dank schon mal für die Antwort,
Mit die 6 Monate hatte ich mir gedacht, wurde mir aber bei Vertragsabschluss anders gesagt sondern das es auch für den kombi gültig wäre?
Mir geht es darum das ich das nicht verstehe, so wie sie es erklären gibt es dann Sinn wären dann auch die mir bei Vertragsabschluss versicherten 17,50€.
Bei der Rechnung wurden aber nur die 12,50€ berücksichtigt. Oder verstehe ich das auch wieder falsch?

Liebe Grüße Jenny

Entferne bitte den Screen über die 3 Punkte rechts unter deinem Beitrag, wenn du nicht möchtest, dass alle Welt deine Rufnummer kennt.

Das mit den fehlenden 5,-€ Kombivorteil wird ein Moderator in den nächsten Tagen prüfen.

Danke für den Hinweis.
Und noch mal Danke für die Antwort....

Lg

Hi Jenni1987,

tatsächlich fehlt bei deinem Tarif mit der Nummer 92 am Ende der zusätzliche Kombi-Vorteil Rabatt von 5,00 Euro. Sorry dafür. ☹️Ich habe nun veranlasst, dass dieser Rabatt umgehend nachgebucht wird.🙂

LG,
Marc