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Wann bekomme ich meine 150gb gutgeschrieben?

  • May 11, 2019
  • 4 Antworten
  • 201 Aufrufe
P
Besucher:in
Hallo,
ich habe bereits am 06.05.19 eine Aufladung von 15 € durchgeführt und noch keine Gutschrift der 150gb erhalten. Ich bitte um Info, wann dies passiert. Vielen Dank

Lösung von o2_Andrea

Hallo @patpat89 ,

zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

Gern habe ich einmal für dich nachgeschaut. Du hast keines der nötigen Packs hinzugebucht, sondern nur das o2 My Prepaid Day-Pack L bzw das o2 My Prepaid Data Pack L, diese zählen nicht für die Aktion. ☑️

Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Neu in der o2 Community? Die wichtigsten Funktionen und Hinweise auf einen Blick nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!

Viele Grüße,
Andrea

      4 Antworten

      A
      • Anonymous
      • May 11, 2019
      Hallo!

      Die o2 Loop Prepaid Karte wurde ab dem 5.2. aktiviert?
      Die 15 Euro wurden als ganzes aufgeladen und nicht gestückelt?
      Du hast eines der folgenden Packs gebucht? o2 my Prepaid Basic, o2 my Prepaid S, o2 my Prepaid M oder o2 my Prepaid L
        P
        Besucher:in
        • patpat89
        • Autor
        • Besucher:in
        • May 12, 2019
        Ich habe 15€ aufgeladen und den prepaid L gebucht
        A
        • Anonymous
        • May 12, 2019
        Dann muss ein Moderator nachsehen und das Pack nachbuchen,
          o2_Andrea
          • o2_AndreaTeam
          • Team
          • Lösung
          • May 14, 2019
          Hallo @patpat89 ,

          zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

          Gern habe ich einmal für dich nachgeschaut. Du hast keines der nötigen Packs hinzugebucht, sondern nur das o2 My Prepaid Day-Pack L bzw das o2 My Prepaid Data Pack L, diese zählen nicht für die Aktion. ☑️

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          Viele Grüße,
          Andrea
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