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VVL Free S Boost Plus + Travel Day Pack + Schweiz

  • December 25, 2022
  • 6 Antworten
  • 95 Aufrufe
Siba19785
Besucher:in

Hi Community,

bei meinem Free S Boost Plus Vertrag sind nach 24 Monaten die Rabatte weggefallen und ich könnte jetzt monatlich kündigen oder verlängern. Leider ist laut Kundenrückgewinnung bei VVL das Travel Day Pack nicht mehr buchbar. Kann das jemand bestätigen? Aktuell finde ich es auch schon nicht mehr bei Mein o2. Gibt es andere Möglichkeiten günstiges Roaming für die Schweiz zu bekommen? Ansonsten werde ich wohl zu Freank wechseln müssen. Danke für eure Hilfe!

 

Lösung von Vilureef

Hallo,

du kannst das Travel Day Pack (2018) weiterhin in diesem Tarif buchen, auch nach einer Vertragsverlängerung.

LG

    6 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • December 25, 2022

    Hallo,

    du kannst das Travel Day Pack (2018) weiterhin in diesem Tarif buchen, auch nach einer Vertragsverlängerung.

    LG

    -
      Siba19785
      Besucher:in
      • Siba19785
      • Autor
      • Besucher:in
      • December 30, 2022

      Hallo, 

      vielen Dank für deine Info. Ich bin dennoch verunsichert. Ich habe den Vertrag jetzt vorsichtshalber gekündigt. Die Kundenrückgewinnung hat mich nochmal angerufen und auch gemeint, dass das Travel Day Pack (2018) nach VVL nicht mehr buchbar wäre. Habe jetzt schon 2 Aussagen von o2 contra Travel Day Pack!? 

      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • December 30, 2022

      Hallo,

      du kannst mir ruhig glauben, die O₂ Moderation wird sich aber auch noch dazu äußern.

      LG

      -
        o2_Matea
        • o2_MateaTeam
        • Team
        • January 4, 2023

        Hallo @Siba19785 ,
        super, dass du dich bei uns erkundigst.
        Selbst wenn bei der Vertragsverlängerung, das Paket wegfallen würde, was es nicht sollte 😀
        kannst du das Travel Day Pack, wie Vilureef schon schrieb jederzeit erneut buchen.
        Melde dich sonst einfach bei uns und wir buchen das fix für dich ein.
        Oder du übernimmst, das wie auf dem Screenshot von Vilureef angezeigt, einfach über unsere App selbst :-)
        Viele Grüße, Matea

          Bumer
          Legende
          • BumerLegende
          • January 5, 2023

          @o2_Matea 

          Selbst wenn bei der Vertragsverlängerung, das Paket wegfallen würde, was es nicht sollte 😀

          Es wird bei einem Tarifwechsel oder einer Vertragsverlängerung auf Roaming Basic 2018 umgestellt. Man muss es dann neu bestellen.

          VG der Waldi

            o2_Matea
            • o2_MateaTeam
            • Team
            • January 6, 2023

            Hallo @bumer-2009 ,
            danke dir  für den Hinweis und ganz genau.
            Mit wegfallen war gemeint, wenn das Paket ihm nicht mehr als Option angezeigt werden würde. (Was es nicht sollte) 
            Ich rede im weiteren auch von erneut Buchen. Was darauf hinweist, dass man es neu buchen muss.
            Hoffe, jetzt ist es verständlicher :-) 
             VG, Matea

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