VoWiFi mit HTC U Ultra und O2 Free S Boost Plus

Erst einmal Danke für die schnelle Antwort und den Support!

Es ist eine aktuelle Multicard, jedoch die Primärkarte mit SMS-Empfang. Schalter für VoLTE und WIFI-Calling vorhanden, jedoch ausgegraut. IMS Status: alle Einträge: nicht registriert bzw. nicht verfügbar. APN-Typ enthält u.a. den Eintrag ims. 4G ist aktiv. Ist die Herstellerangabe bzgl. der VoWiFi Unterstützung falsch? Es macht mir so langsam den Eindruck des guten alten Schwarzer Peter Spiels... :-(

Was könnte ich vergessen haben?

Irgendein App- oder Software-Workaround möglich?

deine SIM-Karte ist eine aktuelle Nano-SIM, und wurde nicht auf dieses Format mit der Schere oder Stanze verkleinert?

Ist die Herstellerangabe bzgl. der VoWiFi Unterstützung falsch? Es macht mir so langsam den Eindruck des guten alten Schwarzer Peter Spiels... :-(
das Smartphone wird WIFI-Calling unterstützen - die Frage ist halt mit welchen Anbietern. Ich gehe mal davon aus, dass du eine europäische Variante deines Smartphone besitzt, und ohne Netzbetreiberbranding, und dein Gerät auf den aktuellsten Firmwarestand ist?

Ich denke das einzige was hier hilft, wäre auf ein Update des Herstellers zu hoffen, oder sich halt ein Gerät kaufen welches auf der Liste der unterstützen Smartphones steht:
--> https://hilfe.o2online.de/mobilfunknetz-telefonie-22/wiki-natives-wifi-calling-welche-geraete-werden-unterstuetzt-464766
Dort stehen viele Geräte die gar nicht von o2 verkauft werden. Wie gesagt, an Telefonica liegt es nicht wenn ein Hersteller die IMS Konfigurationen nicht einbaut. Und denke mal darüber nach: Wie soll dein Smartphone wissen, mit welchen Server von Telefonica es für WIFI-Calling kommunizieren soll, um darüber die Gespräche abzuwickeln, die normalerweise über das Mobilfunknetz laufen..

Da es eine reine Softwaregeschichte ist, lässt sich WIFI-Calling bei einigen Geräten inoffiziell "nachrüsten" - siehe der Anleitung zu Smartphones von Oneplus. Mein Huawei Mate 9 ist durch das Update auf Android 8.0 tauglich für WIFI-Calling bei Telefonica geworden. Selbes trifft beispielsweise auf das Samsung Galaxy S7 zu - auch hier gab es ein Update des Herstellers welches WIFI-Calling ermöglicht hat. Ich könnte dir hier noch weitere Beispiele nennen, wenn du magst.. Es geht mir nur darum zu verdeutlichen, dass es Sache des Herstellers ist, die Konfigurationen der Netzbetreiber in die Firmware zu integrieren - und daran hapert es leider bei vielen (älteren) Android Smartphones.

Viele Grüße ☺️
Tom

Nochmal Danke für die weitergehenden Infos.
2 Wochen alte native Nano-SIM, Handy bei Saturn in DE gekauft, kein Branding. Habe es aber eben auch mit einem Samsung Xcover 4 probiert, welches auf der O2-Liste steht. Alle Updates sind drauf. Android 8.1.0. Beide Konfigurations-SMS installiert. Wifi Calling Eintrag ist auch dort nicht vorhanden, IMS-Registrierungsstatus: nicht registriert.
Doch noch ein SIM- oder Aktivierungs-Problem? Hier vielleicht noch ergänzend folgendes: Ich hatte noch vom letzten Tarifwechsel eine unaktivierte O2-SIM-Karte rumliegen. O2 schickte dies wissend dennoch eine neue, welche auch Multi-SIM-fähig ist. Diese habe ich aktiviert und so ist auch online einsehbar. SMS ist aktiv. Die "alte" wird mir online weiter zur Aktivierung angeboten und zwar als "Zusatz-SIM". Könnte es da noch ein Problem geben?

Grüße und Dank,

Bernd

Doch noch ein SIM- oder Aktivierungs-Problem?
kann möglich sein. Ich gehe einfach mal davon aus, dass du die "DBT Variante" des Samsung Galaxy XCover 4 besitzt. (welchen Variante du besitzt, lässt sich beispielsweise mit diesem Tool auslesen --> "aktiver CSC Code")

Sicherheitshalber:
Tippe doch mal bitte
*125#
in deine Telefontastatur, und tippe auf anrufen.

Im Anschluss das Gerät neu starten, und vielleicht lässt sich dann WIFI-Calling beim XCover 4 einschalten:
--> https://hilfe.o2online.de/mobilfunknetz-telefonie-22/wiki-wie-aktiviere-ich-wifi-calling-bei-meinem-samsung-smartphone-464784

Hallo nochmal...
Also das Xcover war die österreichische Variante (sic!), daher nachvollziehbar dass es nicht geht.

Habe es mittlerweile noch in einem deutschen iPhone 5C mit iOS 10.3.3 versucht. LTE aktiv, APN Config OK, KMZ korrekt, WLAN und LTE-Empfang, Neustart check. Auch hier leider kein Erfolg. Die Option WLAN-Anrufe ist nicht existent.
Ich habe auch die besagte "alte" SIM-Karte noch aktiviert. Diese ist jetzt aber brav als Multi-SIM ohne SMS, MMS und LBS Empfang aufgeführt. Zusatzinfos: habe auch noch eine Festnetz-Nummer auf dem Vertrag. Historie: E-Plus - Base - O2 - Telefonica/O2.

Der HTC-Support hatte den Fall übrigens an die Technik weitergeleitet und von dort die Rückmeldung erhalten dass mein Handy mit der angegeben IMEI auf jeden Fall in der Lage sei WLAN Calls mit den deutschen Anbietern durchzuführen.

Kann es noch einen anderen Grund geben außer einem netzseitigen, SIM- oder vertraglichen Problem? Wie erreiche ich eine fähige Person bei O2?

Grüße und nochmals Danke,

Bernd

Hallo nochmal...
Also das Xcover war die österreichische Variante (sic!), daher nachvollziehbar dass es nicht geht.
also theoretisch gäbe es da die Möglichkeit, es in eine DBT Variante zu verwandeln.

Mit einem iPhone 5c müsste es eigentlich klappen (aktuellstes Update und (ganz wichtig!) aktuellstes Netzbetreiberprofil müssen installiert sein.

Dein Vertrag wurde automatisch von einen E-Plus/ Base auf einen o2 Vertrag umgestellt, oder?

Ich würde dir empfehlen mal hier auf einen Moderator zu warten, und dieser kann sich die Sache mal ansehen, ob es mit deinen Vertrag irgendwelche Auffälligkeiten gibt, und wie alt deine SIM-Karte ist.

Danke für die Antwort.
Am Ende muss es mit dem HTC funktionieren. Die anderen nutze ich nur um auszuschließen dass es am Handy liegt.

Wie installiere ich das aktuelle Netzbetreiberprofil beim iPhone 5C?

Vertragsumstellung war damals von Seiten E-Plus/Base/O2 automatisch. Die genutzt Haupt-SIM-Karte ist 2 Wochen alt. Die andere (ungenutzte) ca. 1,5 Jahre. Die mit dem letzten Tarifwechsel entsorgte und deaktivierte war ca. 4 Jahre alt. Alle native Nano-SIMs.

Was bedeutet "auf den Moderator warten"? Warten bis zufällig einer diesen Thread liest? Kann man das "triggern"?

Nochmals Danke!

wie sich ein Netzbetreiberprofil am iPhone aktualisieren lässt, wird auf der folgenden Seite von Apple beschrieben:
--> https://support.apple.com/de-de/HT201270

Die Antwort eines Mods kann ein paar Tage dauern (ich vermute am Montag oder Dienstag). Ich würde empfehlen einfach die nächsten Tage nicht zu posten - es ist eher kontraproduktiv den Thread "pushen", denn die Mods arbeiten die Threads immer von alt --> neu ab. (und mit jedem neuen Posting, landet dein Thread immer ganz hinten in der Warteliste)

Hallo @txp

bei uns ist hier alles korrekt hinterlegt, somit liegt es an der Hardware. :/

Viele Grüße

Annika