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Vorzeitige Vertragskündigung durch Umzug ins Ausland

  • February 15, 2017
  • 4 Antworten
  • 290 Aufrufe
A
  • Anonymous
Hallo, 

ich bin nach Beendigung des Studiums wegen eines Jobs nach Österreich gezogen und wollte fragen, ob ich wirklich nicht meinen bisherigen O2 Vertrag vorzeitig kündigen kann (der Vertrag geht noch bis 24.12.2017). Ich habe schon per Post an die Kundenbetreuung in Nürnberg meine Ab-und Anmeldebestätigung gesendet, leider ohne Erfolg, denn nun habe ich eine E-Mail erhalten, dass mein Vertrag zum 24.12.2017 gekündigt wird.

Gibt es nicht doch noch eine Sonderkündigung/Möglichkeit, damit ich vorzeitig den Vertrag kündigen kann? Ich bitte um Hilfe/Tipps. Vielen Dank! 

Lösung von bielo

Evt haben die Unterlagen nicht gereicht. Schau mal hier:


Hast du das alles eingereicht? Sonst mach es und nutze das Formular.

4 Antworten

bielo
Legende
  • bielo
  • Lösung
  • February 15, 2017
Evt haben die Unterlagen nicht gereicht. Schau mal hier:


Hast du das alles eingereicht? Sonst mach es und nutze das Formular.

    A
    • Anonymous
    • February 15, 2017
    Man hatte mir damals am Telefon beim O2-Service auf die Nachfrage, welche Formulare/Bestätigungen ich denn bräuchte gesagt, dass die Ab-und Anmeldebestätigung ausreiche... ärgerlich. Dieses Formular würde gar nicht erwähnt... :-( 

    A
    • Anonymous
    • March 15, 2017
    Sehr geehrtes O2-Team,

    nach erneuter Sendung der Abmelde-und Anmeldenestätigung und des Formulars:Kündigung durch Umzug ins Ausland, habe ich nun seit 2 1/2 Wochen immernoch keine Antwort erhalten. Könnte mir bitte jemand weiter helfen!?!? Was muss ich noch tun, damit ich meinen Vertrag kündigen kann??? Ich bitte um dringende Hilfe! 

    Mit freundlichen Grüßen, 

    Johanna 

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • March 16, 2017
    Hallo @jo-hanna17,

    die entsprechenden Dokumente sind mit Datum 07.03.2017 systemisch hinterlegt worden und liegen der Fachabteilung zur Bearbeitung vor. Ich kann Dich hier nu um ein wenig Geduld bitten.

    Da die erforderlichen UNterlagen und DOkumente bisher nicht vorlagen, wurde behelfsmäßig eine fristgerechte Kündigung eingetragen, um so sicher zu stellen, dass Dein Kündigungswunsch erfüllt wird. Nachdem die Bearbeitung der nachgereichten Dokumente erfolgt ist, wird dieses Datum natürlich noch angepasst werden.

    Gruß,

    Lars

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