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Vorzeitige Rufnummernübernahme

  • July 18, 2014
  • 4 Antworten
  • 152 Aufrufe
Ben82h
Besucher:in
Hallo, 

 

ich habe meinen o2-Vertrag, der noch bis zum 15.10. läuft, fristgerecht gekündigt und würde gerne meine Rufnummer per sofort zu Telekom mitnehmen. Leider teilt mir die Telekom mit, dass dies momentan nicht möglich ist und ich mich an o2 wenden soll. 

Deshalb meine Fragen:

- Unterstützen Sie keine vorzeitige Rufnummernübernahme? 

- Unterstützen Sie die Rufnummernübernahme erst ab einem gewissen Zeitpunkt? 

- Wie teuer ist die Rufnummernübernahme? 

 

Vielen Dank für klärende Informationen & viele Grüße! 

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4 Antworten

stefanniehaus
Legende
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o2 unterstützt natürlich eine vorzeitige Portierung, denn dazu ist jeder Anbieter gesetzlich verpflichtet.

 

Wenn man eine Rufnumer vorzeitig portieren will, muss man die Erlaubnis aber in seinen Kundendaten hinterlegen lassen. Also einfach kurz die Hotline anrufen und dort den entsprechenden Haken setzen lassen.

Danach kannst du die Portierung anstoßen.

 

Die vorzeitige Portierung kostet wie die Portierung zum Vertragsende 29,95€.

Ben82h
Besucher:in
  • Ben82h
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 18, 2014
Hallo, 

 

sehr schade, dass diese Aktivierung der Rufnummernportierung nicht einfach wie sonst so vieles online gemacht werden kann. Gibt es außer über die Hotline eine Möglichkeit, dies zu aktivieren? Ich bin derzeit im Ausland und da die Hotline ja nach eigener schmerzlicher Erfahrung mit langer Wartezeit verbunden ist, könnte das ziemlich teuer werden. Chat hab ich schon gestern mal probiert, aber auch keine Antwort bekommen... 

stefanniehaus
Legende
Forum|alt.badge.img+29
Hotline - Chat - Moderator hier im Forum.

Brief würde auch noch gehen ;-)

o2_Ronny
Forum|alt.badge.img+8
  • o2_RonnyTeam
  • Team
  • July 18, 2014
Hallo Ben82h,

 

das Häkchen wurde soeben gesetzt. Du kannst die vorzeitige Rufnummernmitnahme nun anstoßen.

 

Lieben Gruß,

 

Ronny

 

P.S. Darf man fragen, warum du wechseln möchtest?

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