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Vorzeitige Rufnummermitnahme beantragen

  • February 22, 2017
  • 2 Antworten
  • 393 Aufrufe
urmelii
Besucher:in
Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich möchte schnellstmöglich meine Rufnummer zu einen anderen Anbieter mitnehmen, leider sagt mir die Servicehotline immer das sie im Moment nicht verfügbar ist.

Was kann ich also tun?

Über eine schnelle Hilfe würde ich mich sehr freuen.

MfG

Tanja Körber

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    2 Antworten

    JVNRW
    Besucher:in
    • JVNRW
    • Besucher:in
    • February 23, 2017
    Moin,

    soll die Rufnummer zum Vertragsende umziehen, musst du deinen neuen Anbieter nur das Vertragsende mitteilen, damit er am folgenden Tag den Umzug einleitet. Nicht früher! Am folgenden Tag steht die Rufnummer automatisch zur Verfügung.

    Wenn die Rufnummer früher aus einen laufenden Vertrag umziehen soll, muss ein Optin gesetzt werden. Für den Rest der Laufzeit bekommst du eine neue o2-Nummer. 

    Für die durchgeführte Portierung berechnet o2 29,95 Euro.

    Willst du warten oder soll ein o2_moderator das Optin setzen?

    lg

      urmelii
      Besucher:in
      • urmelii
      • Autor
      • Besucher:in
      • February 23, 2017
      Guten Morgen,

      Danke für die schnelle Antwort.

      dann warte ich bis zum Vergasende.

      lg

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