vorzeitige Kündigung meines Mobilfunk Vertrages auf Grund von Umzug ins Ausland

Forum|Forum|11 years ago
January 18, 2015
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Sandy26
Besucher:in

Liebes O2 Team,

ich wandere Anfang April aus und möchte daher von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen und meinen Handyvertrag vorzeitig kündigen (dieser geht regulär noch bis 5. September). Könnt ihr mir bitte mitteilen, was ihr dafür von mir benötigt und mir die notwenigen Formulare per Mail zuschicken, die ich ausfüllen muss?

Vielen Dank für eure Hilfe.

Sandy

Lösung von o2_Carina

Hallo Sandy26,

erstmal herzlich Willkommen im Forum. Ich habe dir soeben eine Broschüre mit alle Informationen zur Auslandskündigung per Mail zugesendet.

Gruß,

Carina

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bielo
Forum|Forum|11 years ago
January 19, 2015

Ein Recht auf "Sonderkündigung" gibt es in diesen Fällen nicht. O2 entlässt Kunden jedoch idR aus Kulanz aus den Verträgen. M.E. berechnet o2 dazu eine Art "Strafgebühr" iHv. 3 Monatsgebühren.

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o2_Carina
Team
Lösung
Forum|Forum|11 years ago
January 19, 2015

Hallo Sandy26,

erstmal herzlich Willkommen im Forum. Ich habe dir soeben eine Broschüre mit alle Informationen zur Auslandskündigung per Mail zugesendet.

Gruß,

Carina

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Sandy26
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|11 years ago
January 19, 2015

Hallo Carina, vielen Dank für die Informationen! Kann ich auch zur Mitte des Monats kündigen oder nur zum Ende? Ich würde gern wissen wie hoch die 3 monatige Grundgebühr ist? Entspricht diese der Grundgebühr,die ich jetzt auch monatlich zahlen muss oder ist es ein pauschaler Betrag der für jeden gleich ist? Danke für deine Rückmeldung.