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Vorzeitige Abbezahlung meines Handy stornieren

  • July 8, 2019
  • 2 Antworten
  • 81 Aufrufe
N
Besucher:in
Guten Tag,

ich habe aus Versehen beauftragt, dass mein Handy vorzeitig abbezahlt wird und würde dies gerne stornieren. Leider ist die Hotline nicht erreichbar. Funktioniert das auch auf diesem Wege?

Lösung von o2_Katja

Hallo @nikacail und 💙lich willkommen in der o2 Community! ☺️

Japp, mit ein wenig Geduld funktioniert es hier. *nick*
Ich habe deinen Wunsch direkt an die Kollegen der Fachabteilung weitergeleitet, wenn wir früh genug dran sind, wird der Ratenzahlungsplan wieder aktiviert.☑️

Viele Grüße,
Katja🌻

    2 Antworten

    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • July 9, 2019
    Hallo @nikacail und 💙lich willkommen in der o2 Community! ☺️

    Japp, mit ein wenig Geduld funktioniert es hier. *nick*
    Ich habe deinen Wunsch direkt an die Kollegen der Fachabteilung weitergeleitet, wenn wir früh genug dran sind, wird der Ratenzahlungsplan wieder aktiviert.☑️

    Viele Grüße,
    Katja🌻
    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • July 11, 2019
    Hallo @nikacail,

    ist erledigt. Die Kündigung wurde storniert.

    BG Manga
    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
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