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vorzeitig aus Vertrag

  • April 21, 2022
  • 3 Antworten
  • 49 Aufrufe

Ich muss aufgrund schlechtes Netzempfangs meinen Vertrag vorzeitig beenden. 
der Vertrag läuft noch bis September. 
wie komme ich da vorzeitig raus ? 
Mit freundlichen Grüßen 

 

3 Antworten

witti
Legende
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  • April 21, 2022

Hallo @Speed28,

willkommnen in der Community.

Wo hast du den schlechten Netzempfang? 

Hast Du Störungsanzeigen gemacht? Wenn ja wann bzw wie viele.

Schlechter Netzempfang an einem Ort ist i.d.R kein Sonderkündigungsgrund und wird Dir mit großer Sicherheit abgelehnt. 

Das bedeutet im September kommst Du raus. Warum hast du denn solange gewartet mit deinem Anliegen. 

Es muß ja dann wohl mal besser gewesen sein, oder?

Fragen über Fragen.

LG Witti 


o2_Regina
  • Team
  • April 27, 2022

Herzlich Willkommen @Speed28 in der o2 Community. Schön, dass du bei uns bist!💙

Vielen Dank an @witti für deine tolle Unterstützung! 😊

Von witti hast du schon konkrete Informationen bekommen. Und die Fragen von witti sind auch noch für uns offen, wie auch diese:

Wo hast du die Störung?
Seit wann hast du diese Störung?
Was genau kannst du nicht nutzen?
Hast du schon eine Störungsmeldung aufgegeben?
Wie ist die Netzversorgung an deinem Ort? Das kannst du über den Live-Check  direkt einsehen und auch wenn notwendig eine Störungsmeldung aufgeben.😉

Viele liebe Grüße
Regina


o2_Regina
  • Team
  • May 4, 2022

Hallo @Speed28 ,

bisher haben wir hier noch keine Rückmeldung von dir bekommen. Benötigst du hier noch unsere Unterstützung oder wurde alles schon für dich geklärt?😊

Viele liebe Grüße
Regina