Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Vorauszahlung zurück fordern

  • February 22, 2023
  • 2 Antworten
  • 39 Aufrufe

Hallo,

ich habe am 07.02,2023 ein Handy bestellt, die Bestellung wurde abgelehnt. ich habe Vorauszahlung  geleistet von hohe 185,99 EUR. ich habe die geleistet betrag immer noch nicht zurück bekommen. 

ich habe alles mögliche versucht aber keiner hat mir richtig geholfen.

2 Antworten

o2_Anna
  • Moderatorin
  • February 26, 2023

Hallo @zickzak

Ich begrüße dich in unserer o2 Community. 
Schade, dass es mit deiner Bestellung nicht geklappt hat. 

Die Anzahlung hast du direkt über den Link geleistet?

Liebe Grüße, 

Anna


o2_Jes
  • Moderatorin
  • March 30, 2023

Hallo @zickzak,

schade das du dich nicht mehr gemeldet hast. Ich gehe davon aus, dass du in der Zwischenzeit die Anzahlung zurück erhalten hast?
Solltest weitere Fragen bestehen, immer gern her damit 🤗.
Liebe Grüße
Jes