Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Vor etwa zwei Monaten auf o2.de meine Kontonummer geändert, nun bekomme ich allerdings Mahnungen, dass mein Handy- Ratenkauf nicht abgebucht werden kann.

  • December 2, 2016
  • 4 Antworten
  • 106 Aufrufe
himbeerchen008
Besucher:in
Hallo, ich habe vor etwa zwei Monaten auf o2.de meine Kontonummer geändert und die Handyrechnung wird auch problemlos bei dem neuen Konto abgebucht. Nun bekomme ich allerdings Mahnungen, dass mein Handy- Ratenkauf nicht abgebucht werden kann. Wieso funktioniert die Synchronisierung da nicht?

Lösung von bielo

Weil es zwei Dinge sind. Musst du extra ändern.

www.o2.de/my-handy/bankverbindung

    4 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • Lösung
    • December 2, 2016
    Weil es zwei Dinge sind. Musst du extra ändern.

    www.o2.de/my-handy/bankverbindung
      himbeerchen008
      Besucher:in
      • himbeerchen008
      • Autor
      • Besucher:in
      • December 2, 2016
      Unter dem Link wird mir aber nur mein normaler Handyvertrag angezeigt. Die Option "my-handy" habe ich gar nicht.

      Kann die Kontonummer auch von einem Mitarbeiter geändert werden?

      bielo
      Legende
      • bielo
      • December 2, 2016
      Du siehst das Handy nicht dort, wo der Vertrag ist?zB



      Dann registriere dich mit dem Handy separat.

      o2 Login für Mobilfunk, DSL und o2 My Handy: Jetzt anmelden 

      himbeerchen008
      Besucher:in
      • himbeerchen008
      • Autor
      • Besucher:in
      • December 2, 2016
      Nein, sehe ich nicht da. Aber danke für deine Antwort. Ich werde mich nochmal mit dem Handy separat regestieren

        Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
        © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica