VoLTE / schlechte Qualität beim Angerufenen

Hallo,

seit der Migration von Base zu O2 ist meine Gesprächsqualität (beim Angerufenen) mit ständigen Störungen und Aussetzer behaftet (Simkarte erfolglos getauscht und inzwischen 3tes Telefon mit diesem Problem). Etliche Störungstickets, keine Besserung, O2 stellt sich taub...es wäre alles in Ordnung. Telefonisch auch kein Erfolg bei O2.

Da noch kein Update zum VoWifi heraus gekommen hat, habe ich nun auf VoLTE gehofft und es eingeschaltet. Es ist jedoch nicht nutzbar, da - entgegen der Netzabdeckungskarte und O2 Aussagen - LTE hier nicht korrekt funktioniert, es schwankt ständig meist zwischen 3G,H,H+ und nur äußerst selten ganz kurz 4G (bei 1-2 Empfangsbalken). Wählen dauert genauso lang und während des Wählens oder kurz danach während des Gespräches, ist LTE weg und nur noch H etc. sichtbar. Egal ob In- oder Outdoor.

Vielleicht kann unser Community Experte Tom_ hier weiterhelfen?

Vielen Dank

Keyle

PS. Im Shop sagte man mir, dass man selbst ähnliche Probleme habe seitdem Base zu O2 wurde. Einfachste Lösung laut Shop wäre wohl den Vertrag komplett systemseitig manuell auf O2 zu setzen als quasi neuen O2 Vertrag zu generieren mit den jetzigen Konditionen.