Vetragsverlängerung Angebot Pixel 7 Pro

Forum|Forum|3 years ago
January 20, 2023
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Horundur
Besucher:in

Sehr geehrtes O2-Team,

ich bin seit vielen Jahren bereits O2-Kunde und wollte im Rahmen des aktuellen Vertragsangebotes mit dem Google Pixel 7 Pro (128 GB, Obsidian) für 29,99€ über 36 Monate gerne meinen Vertrag verlängern. Über den Onlineshop kann ich lediglich als Neukunde oder als eine Partnerkarte bestellen und über die Option Vertragsverlängerung kann ich gar kein Pixel 7 Pro auswählen. Gilt das Angebot gar nicht für Vertragsverlängerung, sondern bezieht sich nur auf Neukunden? Sollte das Angebot für jahrelange Bestandskunden nicht gelten, werde ich wohl über einen Anbieterwechsel nachdenken. Können Sie mir hier in der Frage weiterhelfen?

Ich bedanke mich im Voraus!

+48

Bollermann
Forum|Forum|3 years ago
January 20, 2023

Ob es Neukundenkonditionen bei einer VVL gibt, kann man nicht versprechen.

Welchen Tarif wünscht du genau?

Ist deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt?

Ggf fristgerecht kündigen, Neuvertrag abschließen und Rufnummer intern mitnehmen oder über einen Reseller verlängern...

be kind 🙂 or be quiet🤫

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Horundur
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Forum|Forum|3 years ago
January 20, 2023

Vielen Dank erstmal für deine Rückmeldung.

Das derzeitige Angebot bezieht sich bei gleichem Preis ja sowohl auf den Free M (20Gb) als auch auf den Free M Boost (40Gb) bei jeweils 36 Monaten Laufzeit. Mir persönlich reicht der Free M, gegen ein Datenupgrade zum gleichen Preis habe ich natürlich nichts.

Meine hinterlegte Mailadresse ist noch korrekt.

Mich wunderte nur, dass ich es im Shop als Angebot als Bestandskunde als Partnerkarte auch zu den gleichen Konditionen buchen kann, als Vertragsverlängerung aber nicht.

Vielen Dank aber auf jeden Fall schon Mal. Dann hoffe ich einfach Mal auf ein entsprechendes Angebot von O2.

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+48

Bollermann
Forum|Forum|3 years ago
January 20, 2023

@Horundur

Wenn du einen 2. Vertrag (Partnerkarte) wünscht....

be kind 🙂 or be quiet🤫

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Horundur
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|3 years ago
January 20, 2023

Nein, ich möchte keine Partnerkarte, dann würde das Problem ja gar nicht bestehen und ich könnte einfach online bestellen.

Ich möchte aber meinen bereits bestehenden Mobilvertrag zu den Angebotskonditionen verlängern. Wenn ich dies über Mein O2 unter “Vertrag verlängern” versuche, kann ich noch nicht mal ein Pixel 7 Pro auswählen.

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+48

Bollermann
Forum|Forum|3 years ago
January 20, 2023

Meine Antwort war auf

"Mich wunderte nur, dass ich es im Shop als Angebot als Bestandskunde als Partnerkarte auch zu den gleichen Konditionen buchen kann, als Vertragsverlängerung aber nicht. "

bezogen.

Das Angebot mit Partnerkarte ist ja auch ein Neuvertrag für Bestandskunden als zusätzlichen Vertrag.

be kind 🙂 or be quiet🤫