Vetragsverlängerung

Hallo,

Was ist hier dran, so schwer zu verstehen?

LG

Danke für dein Hinweis.

Entschuldigen Sie bitte meine Dummheit.

Hallo @Zek.1 ,

schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst. 😊

Ja, das stimmt, bitte poste hier keine Daten von dir, da wir hier in einem öffentlichen Forum sind, 
in dem alles weltweit eingesehen werden kann. 😉

Gerne machen wir dir ein Angebot zur Vertragsverlängerung. 
Dieses schicken wir dann per Email zu, stelle daher sicher, dass deine Emailadresse korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt ist. 

Da wir immer noch ein Angebot pro Rufnummer zusenden können, teile uns bitte deinen Wunschtarif mit, für den wir dir ein Angebot machen dürfen. 
Möchtest du auch ein Handy dazu, wenn ja welches und in welcher Farbe und Speichergröße.

Liebe Grüße Maria

Hallo Maria

lieben Dank für deine Rückmeldung, hat mich gefreut!

ich hoffe die Freude wird größer nach dem Angebot ☺️
Ein Handy brauche ich nicht, nur ein vernünftiges Tarif mit mehr GB , für die beiden gekündigten Verträge.

interessant wäre 40-60-120 GB wenn Preisleistung stimmt.

Mein Mail Adresse passt und  ist hinterlegt.

Frau mich auf das Angebot.

wünsche euch noch einen Sonnigen Tag.

LG Erb..

Hallo @Zek.1 ,

gern habe ich einmal für dich nachgesehen.

Ich sehe in deinem Datensatz einen Eintrag von @o2_Solveig wegen eines Homespots und einer Kulanzlösung. @o2_Solveig ist diese Woche nicht da und ich kann daher nicht bei ihr nachfragen. In der Vertragsverlängerung würden diese Rabatte wegfallen. Ich kann dir auch gar nicht so viele Rabatte anbieten, wie dort aufgeführt sind. Davon abgesehen weiß ich nicht, ob es sinnvoll ist deinen Rabattrahmen fürdiese Kulanzlösungen weiter zu verwenden. Sollen wir warten bis sie zurück ist?

Viele Grüße,

Andrea

Hallo Andrea

ja o2.Solveig  hatte mir mittgeteilt das Sie 2 Wochen nicht da ist,ansonsten wäre vielleicht für mich sinnvoll zu warten bis Sie kommt und Sie einmal drüber schaut, wäre ärgerlich wenn die Rabatte wegfallen.

ich melde mich dann ab nächste Woche am besten bei Ihr direkt.

lieben dank trotzdem für deine Rückmeldung.

lieben Gruß 

kurze Nachtrag…Die Vertragsverlängerung sollte nicht für die Homespot sein , sondern für die beiden gekündigten O2 Free S Verträge, aber wie geschrieben, ich melde mich dann direkt bei Solveig nächste Woche.

Lieben Gruß 

Hallo @Zek.1 ,

ja das ist mir bewußt, aber wenn ich Solveigs Eintrag richtig verstanden habe, hat sie die Rabatte auf die Mobilfunkverträge umgelegt, daher würde ich gern warten bis sie wieder da ist.

Viele Grüße,

Andrea

Ok,, dann warte ich geduldig , bis Sie wieder da ist.

viele Grüße 

Hallo @Zek.1 ,

wie ich sehe, hast du bereits passende Angebote zur Vertragsverlängerung erhalten und auch angenommen. 
Das freut mich, dass du uns treu bleibst. 

Melde dich gerne jederzeit wieder bei uns, wenn du Fragen hast. 

Liebe Grüße Maria

Gerne @Zek.1 ,

du weißt ja, wo du uns findest.

Schau dich gerne weiter hier um. Wie ist deine Meinung zu

Ich wünsche dir einen morgen schönen Feiertag 🌞

Gruß, Solveig