Vetragsverlängerung

hallo,

heute mittag musste ich aufgrund einer frage meiner kuendigung bei der o2-hotline anrufen.

dort wurde mir ein tolles angebot gemacht, welches ich in dem moment nicht wahrgenommen habe, weil ich mir nicht sicher war ob es fuer mich in frage kommen wuerde.

nach langer ueberlegung habe ich es eben nochmal über die o2 hotline versucht um das angebot wahrzunehmen und mir wurde gesagt, dass dieses angebot, welches mir heute mittag gemacht wurde,  auf keinen fall in frage kommen würde. obwohl ich ihr sogar den namen des mitarbeiters mitgeteilt habe,  konnte die gute frau mir trotzdem nicht weiterhelfen.

 

hat jemand auch schonmal solche erfahrungen gemacht?