Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Vetragsnummer

  • May 26, 2023
  • 1 Antwort
  • 35 Aufrufe
N
Besucher:in

Ist es möglich das mir jemand schnell meine vetragsnummer zukommen lässt per privat Nachricht? Ich habe meine Kunden Nummer: XXXXXX

Ich finde dich Rechnung nicht mehr und die PKK stimmt leider nicht deswegen kann ich weder online noch telfonisch grade was machen. 

 

Edit o2_Sven 26.05.2023/12:57: Persönliche Daten entfernt

Lösung von o2_Maria

Hallo @Night999x ,

auch hier können wir dir, ohne Nennung der Kundenkennzahl, die Vertragsnummer 
nicht zukommen lassen.

Du kannst aber relativ einfach an deine Kundenkennzahl ran kommen.
Schaue dazu bitte hier Kontaktformular - klicke dort in der Kategorie auf “persönliche Daten” und dann auf “persönliche Kundenkennzahl.

Liebe Grüße Maria

    1 Antwort

    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • May 30, 2023

    Hallo @Night999x ,

    auch hier können wir dir, ohne Nennung der Kundenkennzahl, die Vertragsnummer 
    nicht zukommen lassen.

    Du kannst aber relativ einfach an deine Kundenkennzahl ran kommen.
    Schaue dazu bitte hier Kontaktformular - klicke dort in der Kategorie auf “persönliche Daten” und dann auf “persönliche Kundenkennzahl.

    Liebe Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica