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Veträge zusammennehmen & verlängern + Extra

  • May 2, 2019
  • 2 Antworten
  • 69 Aufrufe

Hallo meine Lieben,
ich habe mich heute versucht etwas schlau zu machen und zu schauen inwiefern ich meinen Überblick über meine Veträge bei O2 erleichtern kann.
Hierbei fiel mir auf, dass es offensichtlich einen (1) Vertrag für DSL & Mobilfunk zusammen gibt und mich zu der Frage führte: Wieso habe ich das nicht?

Im Moment nutze ich für das Handy den Vertrag "O2 Free L (2018)" und für das DSL den Vetrag "o2 DSL All-In M"; diese Daten kann ich aus meinen abgehefteten Vertragsverlängerungen entnehmen. Zudem wird mir online die Möglichkeit geboten meinen Vetrag zu verlängern.
Da ich grundsätzlich zufrieden und seit einer gefühlten Ewigkeit bei O2 bin würde ich ungern alles kündigen.

Mein Gedanke hinsichtlich der Verträge war:
Handy & DSL zusammen zu legen mit dem "O2 All-in One XL" und zeitgleich ein S10+ zu ordern. Online wäre der Wechsel in den neuen Tarif zwar machbar, aber ich habe Zweifel dass der extern laufende DSL Vertrag da mit einbezogen wurde/wird und ich schlussendlich immer noch zwei Verträge habe.
Zudem komme ich beim Button "Hinzufügen eines Gerätes" gar nicht erst zur Handyauswahl sondern immer und immer wieder zu "500 - Interner Fehler".

Nun also das Ganze in kurz:
  • Ist dieser Wechsel machbar oder läuft es schlussendlich auf die Kündigung beider Veträge hinaus?
  • Ist ein Handy dazu zu kaufen (lediglich das S10+ sonst spare ich mir das Geld) und inwiefern steigert das den Preis? Letzteres ist für mich ja gar nicht einsehbar durch die Fehlermeldung.
  • Welche Wechsel kommen in Bezug auf den Router auf mich zu oder entfällt das, da ich im Besitz der o2 Homebox 6641 bin?
Lieben Dank und beste Grüße,
RicGie

2 Antworten

o2_Andrea
  • Team
  • May 6, 2019
Hallo @RicGie ,

zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

gern habe ich mir deine Daten mal angesehen. Auch beim o2 my All-in one XL hast du noch zwei unterschiedliche Tarife, sie werden nur zusammen berechnet.
Im Zuge der frühzeitigen Vertragsverlängerung entfallen alle Vergünstigungen (Rabatte) aus der ursprünglichen Vereinbarung. Das gilt auch für Hardware Rabatte in Kombination mit einem MyHandy Vertrag (Bundles). Noch ausstehende Raten für gekaufte Hardware (o2myHandy-Verträge) müssen jedoch weitergezahlt werden.
Führst du eine frühzeitige Vertragsverlängerung durch, so ist dein Vertrag dann 12 Monate für eine weitere Vertragsverlängerung gesperrt.

Ich kann dir für die Rufnummer xxx 550 den o2 my All-in one XL - ohne Connectfunktion - in der Vertragsverlängerung für 24 Monate mit 60 GB Datenvolumen für einen monatlichen Preis von 59,99 Euro anbieten.
Das Samsung Galaxy S10 Plus mit 128 GB in in schwarz oder weiss würde bei einer einmaligen Anzahlung von 1 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten für 24 Monate monatlich 41,50 Euro kosten. Hardwarerabatte kann ich die beim o2 my All-in one XL nicht geben, daher kommt der komplette Preis des Handys oben drauf.
Zusammen würdest du dann eine Anzahlung von 1 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten und für 24 Monate monatlich 101,49 Euro bezahlen.
Für den DSL Tarif ist der o2 My Home M Flex für dich inklusive.

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Neu in der o2 Community? Die wichtigsten Funktionen und Hinweise auf einen Blick nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!

Viele Grüße,
Andrea

o2_Andrea
  • Team
  • May 11, 2019
Hallo @RicGie ,

ich habe bisher keine Rückmeldung von dir erhalten, besteht noch Interesse an einem Angebot?

Viele Grüße,
Andrea