Vertrgsverlängerung

Hallo @Hugo34012,

wir werden gerne nach einem Angebot für dich schauen. Vorher würde es uns sehr helfen wenn du noch ein paar Fragen beantworten könntest. Damit wir dir direkt das genau passende zuschicken können, wäre es sehr schön wenn du uns mitteilen könntest welches Modell der Galaxy Watch 4 für dich von Interesse ist. Und was kannst du dir auf der Tarifseite vorstellen, kommst du mit dem Datenvolumen hin oder wäre dir ein Wechsel auf ein größeres Paket lieber. Gibt es etwas bei den Tarifoptionen die besonders wichtig für dich sind und erhalten bleiben sollen?

Schöne Grüße, Sven

Hallo, danke für die Bemühungen. Ich interessiere mich für die Galaxy watch 4 classic 42mm oder 46mm in schwarz. Mein Datenvolumen dürfte auf 6 GB steigen. Ich brauche dann wohl 2 Karten.

Ansonsten war mein Tarif ok. LG Peter

Hallo @Hugo34012 , 

danke für deine Erläuterungen.

Ich habe dir ein Angebot an deine hinterlegte E-Mail-Adresse zugesandt.

Du kannst das Angebot innerhalb von 8 Tagen annehmen, wenn es dir zusagt. 😊

Bezüglich der Watch konnte ich nur 40 mm oder 44 mm anbieten, daher habe ich die 44 mm genommen.

Bei dem angebotenen Tarif kannst du jederzeit kostenlose zusätzliche Multikarten dazu bestellen, da du ja angegeben hast, dass du 2 Karten benötigst.

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich noch auf unsere Produktinformationsblätter hin, die unter www.o2.de/produktinformationsblatt (DSL: www.o2.de/dsl-produktinformationsblatt) heruntergeladen werden können.

Bitte beachte, dass dort nur der Standardpreis ohne Rabatte angezeigt wird.

Ich freue mich auf dein Feedback! 😊

Liebe Grüße

Manuela

Hallo Manuela,

danke für das Angebot. Bei der Watch sollte es aber die Watch 4 classic lte mit 42 oder 46 mm sein. Hier gibt es doch momentan auch Angebote. Würde sich dadurch der Preis ändern? Danke für eine weitere Info.

Gruß Peter

Noch eine Frage : Ich brauche keine 2. Sim wenn die Watch nicht extra eine braucht. Gruß Peter

Hallo @Hugo34012 ,

eine Samsung Galaxy Watch 4 Classic können wir bei der Vertragtsverlängerung nicht auswählen, das einzige vorhandene Modell hat dir @o2_Manuela in dem Angebot zugeschickt.

Die Samsung Galaxy Watch benötigt eine eSIM, daher benötigst du dann Multicards.

Viele Grüße,

Andrea

Hallo @Hugo34012 ,

hast du dich schon entscheiden können, ob das Angebot dennoch etwas für dich ist? Oder sollen wir dir vielleicht ein Angebot ohne Watch machen?

Viele Grüße,

Andrea

Ich überlege noch und vergleiche mit dem Wettbewerb. Mich hat heute jemand von o2 angerufen und wollte über die Kündigung sprechen. Er meldet sich nächsten Mittwoch noch einmal bei mir. Gruß Peter

Hallo @Hugo34012 ,

nun sind ja schon ein paar Tage vergangen. 
Ich wollte nur mal kurz nachfragen, wie du dich entschieden hast. 

Liebe Grüße Maria

Hallo, ich habe meinen Vertrag verlängert. 

Gruß Peter 

Danke für alle Infos. Gruß Peter 

Hallo @Hugo34012 ,

super, danke für deine Rückmeldung hier dazu.

Schön, dass du ein passendes Angebot erhalten hast und du deinen Vertrag verlängert hast. 
Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn du Fragen hast. 

Liebe Grüße Maria