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vertragverlängerung

  • May 23, 2022
  • 6 Antworten
  • 33 Aufrufe

Hallo , ich wollte meine Vertragverlängen alleine uber meine App aber das geht leider nicht.  Können Sie mir bitte sagen warum? 

Vielen Dank im Voraus!

 

6 Antworten

Vilureef
Legende
  • May 23, 2022

Hallo,

was ist mit dem Online Portal? Woran genau scheitert es?

LG


Bei meine o2 App. Meine Vertrag ist gleich beendet deshalb wollte ich meine Angebot sehen aber ganze Zeit steht Technische Problem.


Vilureef
Legende
  • May 23, 2022

Hallo,

dort kannst du auch verlängern: https://www.o2online.de/kontakt/

LG


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • May 25, 2022

Hallo @Karolina Pasko ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Hat es inzwischen geklappt mit der Verlängerung ?

Ansonsten erstellen wir dir hier gerne ein Angebot und schauen, warum es in der App nicht funktioniert.

Welchen Tarif hättest du denn gerne ? Soll es auch ein Handy dazu sein ? Dann gib bitte das Modell, die Farbe und den Speicher an.

Achte bitte auch darauf, dass deine e-Mail-Adresse korrekt hinterlegt ist, da wir unsere Angebote per Mail versenden. 🌷

Gruß, Solveig

 


o2_Maria
  • Moderatorin
  • May 31, 2022

Hallo @Karolina Pasko ,

bisher hast du dich noch nicht wieder auf die Fragen meiner Kollegin @o2_Solveig gemeldet. 
Bist du weiterhin an einem Angebot zur Vertragsverlängerung interessiert?
Oder hast du den Vertrag schon über einen anderen Kontaktweg verlängern können?

Liebe Grüße Maria


o2_Maria
  • Moderatorin
  • June 2, 2022

Hallo @Karolina Pasko ,

da du dich bisher nicht wieder zurück gemeldet hast, gehe ich davon aus, 
dass dein Anliegen schon geklärt werden konnte. 

Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn du Fragen hast. 

Liebe Grüße Maria