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vertragverlängerung

  • May 9, 2019
  • 2 Antworten
  • 54 Aufrufe

hallo
ich hatte letze monat mein o2 mobil verlängert mit ein o2 händler der hat gute angebot mit 10 GB 19,99 euro jetz kommt abrechnung steht 29,99 euro ohne rabat .was kann gegen händler mach ich hab paar mal angrufen der sagt ich mach ordnung aber immer nocht steht 29.99euro

2 Antworten

stefanniehaus
Legende
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Was steht denn in deinen Vertragsunterlagen drin? Grundsätzlich ist es aber schon richtig, dass der Händler zuständig ist.

o2_Dennis
  • Moderator
  • May 11, 2019
Hallo kia_70,

hast du über einen o2 Shop verlängert oder hast du mit den Kollegen für die Verlängerung telefoniert?

VG
Dennis