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Vertragswechsel junge Leute

  • January 12, 2015
  • 11 Antworten
  • 67 Aufrufe

MMai
Besucher:in
Hallo, ich möchte gerne aus meinem aktuellen Vertrag O2 Blue Select online zum O2 Blue All-in S mit junge Leute Vorteil wechseln, da ich jetzt studiere.

In meinen Optionen ist das ja nicht möglich.

 

Liebe Grüße 

Lösung von o2_Antje

Hallo MMai,

 

LTE wird erst morgen freigeschaltet

Die neue Laufzeit wird immer an die alte Laufzeit angehängt.

Dein Vertrag wurde gestern um 24 Monate verlängert.

Das hinterlegte Vertragsende im Portal am 12.01.17 ist also korrekt.

 

Gruß

Antje

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11 Antworten

LMSMDK
Legende
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  • Legende
  • January 12, 2015
Kannst du deinen Tarif denn aktuell verlängern?

Ein Wechseln in Junge-Leute-Konditionen ist nur bei einer Vertragsverlängerung möglich.

Wenn es denn möglich sein sollte, dann kann dir ein Moderator dabei helfen. Dazu dann etwas Geduld.

o2_Marc
  • Team
  • January 12, 2015
Hi MMai,

 

vorab herzlich Willkommen im Forum ☺️

 

Deinen Vertrag können wir aktuell gerne um 24 Monate vorzeitig verlängern.

 

Also, der All-In S junge Leute für 19,99 Euro mit 400 MB Datenvolumen.

 

Wenn du magst stelle ich den Tarif direkt zum Folgetag um. Beachte aber bitte, das noch eine einmalige Wechselgebühr von 9,99 Euro anfallen wird.

 

Gruß,
Marc


MMai
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 12, 2015
Hallo 02_Marc, 

danke für die schnelle Antwort.

Ich würde den Vertrag gerne zum Ende des laufenden Vertrages wechseln. Ist das möglich?

 

Grüße

 

MMAi


o2_Marc
  • Team
  • January 13, 2015
Hi MMai,

 

das ist auch möglich. Also zum 31.01.2015?

 

Gruß,

Marc


MMai
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 13, 2015
Hi O2_Marc,

 

da ich gerade gesehen habe, dass mein alter Vertrag sich heute verlägert hat.

Gehe ich richtig in der Annahme, dass ich bei Vertragswechsel die volle Grundgebühr für diesen Monat in beiden Verträgen zahlen muss oder gibt es eine andere Möglichkeit? Wenn ich nicht doppelt zahle, steige ich auch gerne sofort um.

 

Grüße Max


bielo
Legende
  • January 13, 2015
Das wird immer taggenau berechnet. Also jeder Tarif anteilig wie er endet bzw. anfängt.


MMai
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 13, 2015
Dann möchte ich zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf o2 Blue All-in S mit junge Leute Vorteil wechseln.


TarHel
Besucher:in
  • Besucher:in
  • January 13, 2015
Ich bin neu hier und hoffe, dass ich eine Antwort auf meine Frage finde.

 

Ich möchte meinen Vertrag wechseln. Ich habe derzeit einen O2 Blue Select Flex und möchte diesen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu O2 Blue All-in S für Junge Leute wechseln, da auch ich noch unter 26 Jahren bin. 

Was fallen da für Wechselkosten für mich an und wie und wo muss ich einen Nachweis hinschicken? Und zu wann kann ich meinen Vertrag wechseln?
Danke für eine Rückmeldung

TarHel


o2_Antje
  • Moderatorin
  • January 13, 2015
Hallo MMai,

 

den Wechsel habe ich zu morgen veranlasst.

 

@TarHel Du möchtest in den o2 Blue All-in S mit Laufzeit wechseln?

Die Vertragsverlängerung können wir jederzeit vornehmen. Die Umstellung kostet einmalig 9,99 EUR.

Der Tarif selbst hat eine Grundgebühr in Höhe von 19,99 EUR.

Den Nachweis kannst du über das Portal hochladen.

 

Gruß

Antje


MMai
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 14, 2015
Liebe Moderatoren, 

danke die Umstellungsbestätigung habe ich erhalten, nur von 1 Jahr LTE steht nix drin.

 

In der Bestätigung steht auch: "Aktivierungsdatum: 14.01.2015
Ihre neue 24–monatige Vertragslaufzeit beginnt nach Ablauf ihrer aktuell vereinbarten Mindestvertragslaufzeit." 

 

Im Portal steht: Vertragsende 12.01.2017. Gilt dieses Datum oder beginnen dann die 24 Monate.

Wann endet meine aktuell vereinbarte Mindestvertragslaufzeit?

 

Grüße 

 

MMai


o2_Antje
  • Moderatorin
  • Lösung
  • January 14, 2015
Hallo MMai,

 

LTE wird erst morgen freigeschaltet

Die neue Laufzeit wird immer an die alte Laufzeit angehängt.

Dein Vertrag wurde gestern um 24 Monate verlängert.

Das hinterlegte Vertragsende im Portal am 12.01.17 ist also korrekt.

 

Gruß

Antje